临汾市规划和自然资源局荣获“2020年度热线处办考核先进单位”荣誉称号

　　 3月10日，临汾市行政审批服务管理局召开全市行政审批服务管理暨全面从严治党工作会议。会上，临汾市市长热线管理办公室通报了市长热线2020年度考核情况，市规划和自然资源局荣获“2020年度热线处办考核先进单位”称号。

　　 2020年，在局党组的坚强领导下，我局牢固树立“以人民为中心”的发展理念，以提高企业和群众满意度为目标，积极处置群众反映的热点、难点问题，切实提升服务质量和服务效率，高质量推进热线工作，打造我局便民利企优质服务品牌。全年共计受理“12345”热线平台市民诉求2238件，群众满意率95.28%。

　　 下一步，我局将继续积极配合市长热线平台工作，并通过驻厅窗口、门户网站等途径与群众加强交流互动，积极回应群众所需，充分发挥市长热线“连心桥”作用；按要求及时办结企业和群众所办事项以及反映的热点、难点问题，全面助力服务质量和服务效率“双提升”工作。