平邑县不动产登记中心高效解决历史遗留问题获点赞

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。3月15日下午，平邑县政务大厅一楼不动产登记中心窗口依然是人来人往，热闹如常，人们都在忙着来办理不动产方面的业务。“小高同志，你好，我们又来啦！”大嗓门的汪先生高兴的朝窗口内招呼着，大家这才注意到，原来是柏林镇的汪先生带着3位家人一起将印有“心系群众、为民服务”的锦旗送到了县不动产登记中心窗口。“感谢不动产登记窗口的同志们，感谢你们，8年的问题一朝解决，房子有了合法的产权证，这积在我心里8年的心事总算了了，这下给我解决了一个大心事，说实话，我们全家打心眼里感谢你们，这不家人们商量着来送锦旗表达一下谢意，更为你们高效为民服务点个大大的赞！”汪先生眼里噙着激动的泪水，脸上抑制不住心中的喜悦。

　　事情还要从8年前说起。2013年3月，汪先生购买刘先生位于平邑县柏林镇驻地汶泗公路西沿街楼一套，当时因柏林镇行政隶属关系归属蒙山管理，再加上卖主刘先生长年在河北做生意，来来回回几次一直没有得到解决，此事一耽搁就是8年。

　　后来柏林镇又重新归属平邑县管理，汪先生听说县里开展“最多跑一次”政务服务改革，解决了不少历史遗留问题，便抱着试一试的想法来到县不动产登记中心反映其买房办证遇到的问题和困难。县不动产登记中心高度重视，随即召集相关科室负责人进行专题研究协调，要求工作人员主动靠前服务，通过查阅相关档案资料、实地测绘，安排专人协调有关部门帮其完善手续，加班加点为其办理过户手续，并做好全流程跟踪服务，从受理到拿证用时仅仅55分钟。

　　近年来，平邑县不动产登记中心始终坚持以人民为中心的服务宗旨，积极贯彻落实“放管服”改革，一直坚持把方便群众办事作为服务的出发点和落脚点，加快解决城镇不动产登记历史遗留问题，围绕不同服务对象的需求，认真探索并优化服务流程，创新实施了一系列特色服务举措，提高服务效能，压缩办证周期，先后开设了企业专窗、绿色通道、延时服务、预约服务、上门服务等便民措施，网上开通了“一网通办”等便民通道，切实为群众解决了办证难、办证慢的问题，受到了广大群众的一致好评。目前已解决企业不动产历史遗留问题登记预审59家；计划到今年6月底以前基本解决县城区32个历史遗留问题小区登记工作，用我们一百分的努力，赢得群众十分的满意，用实际行动为庆祝中国共产党100周年华诞献礼。（平邑县不动产登记中心 王倩 高猛）