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叶集:“我为群众办实事”,贴心服务暖人心

发布时间:2021-04-29 来源: 安徽省自然资源厅 作者:佚名

  “叮铃铃……叮铃铃……” 4月22日,伴随着一阵急促的电话铃声,叶集区土地收储中心(征迁事务处)工作人员立即接起办公电话,“喂,您好!请问您找哪位?”

  “小姑娘,我家是2018年的拆迁户,我家里失火了……”电话那端伴随来一位老奶奶急促又啜泣的声音。“您慢慢说,别着急。”接线员耐心的安慰着老人。

  据老人家描述,因家里失火,把征迁安置的一套资料烧没了,导致今年3月份,她选的安置房无法办理结算工作,不能正常入住安置房。

  接完电话,中心工作人员立刻与该拆迁户所在村民组、街道办事处认真核实情况,了解该户拆迁时间、拆迁地点等情况。情况核实后,根据该户的身份证原件,查实该户具体情况,经审核确认后,及时给该户复印征迁资料。同时,该中心安排专人与住保中心、国投集团工作人员做好对接,顺利帮助该户完成选房结算工作。

  群众利益无小事,自2015年叶集区土地收储中心(征迁事务处)成立以来,始终坚持以民为中心的发展理念,始终把为人民服务放在第一位。当前,结合正在开展党史学习教育,该中心把日常工作与党史学习教育“我为群众办实事”紧密结合,努力把党史学习教育成果转化为服务群众的具体体现和实际行动,竭力解决群众急难愁盼的事情,第一时间把急事办稳,把难事办妥,把愁事办实、把盼事办好,用心、用情、用力地为民服务,保障被征迁户顺利搬进新居,入住新房,确保拆迁户的合法利益不受损失。(张莉、江红六)


原文链接:http://zrzyt.ah.gov.cn/xwdt/jcdt/145745161.html
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