芜湖市不动产登记中心：多措并举强服务 精准发力办实事

　　自党史学习教育启动以来，芜湖市不动产登记中心聚焦主责主业，把“我为群众办实事”作为党史学习的根本落脚点，不断优化绿色通道、专窗服务、掌上办理等服务，推动党史学习教育走深走实。

　　一是坚持上门服务。从2000年开始，市不动产登记中心虽几经更名，但一直坚持“无偿预约，上门服务”，目前已坚持21年。对于因病无法到现场办理的老、弱、病、残、孕等特殊申请人群体，中心实行预约办理，无偿上门服务，一次性完成登记工作，最大限度地为群众提供便利。

　　二是优化专窗服务。自2020年开设“四最”营商专窗以来，登记中心、税务部门工作人员集成配置，重点围绕企业办理不动产转移登记、抵押登记等高频事项，落实“减环节、减材料、减时间、减成本”要求，以精准、高效、便捷的服务提升企业办事满意度。实体企业办理不动产登记可享受专窗服务，减环节、减材料、减时间、减成本。目前，企业办理抵押登记仅需0.5个工作日内办结，转移登记可在1个小时内办结。今年第一季度，“四最”营商专窗接待各类企业110余家，办结各类登记业务120余件，大大提高了企业办事的便捷度和满意度。

　　三是推行掌上办理。大力推广不动产登记“全程掌办”，运用动态人脸识别、电子云签、电子签章、电子证照等技术手段，将不动产交易税收登记集成服务向线上延伸，依托皖事通APP不动产登记服务专题，通过掌上申请、掌上支付、掌上查询等功能，让不动产纳税和登记、信息查询随时随地可申请，不动产登记也变得更安全、更便捷，有效提高了群众网上（掌上）办事满意度。