呼和浩特市自然资源局不动产登记中心设立“办不成事”反映窗口

　　为持续深化“放管服”改革优化营商环境，推进各类登记问题的“未诉先办”，更好的服务群众和企业。呼和浩特市自然资源局不动产登记中心在各服务大厅设立“办不成事”反映窗口，所谓“办不成事”指的是办事群众线上或线下提交申请材料后，未能实现成功办理不动产登记或群众多次来不动产登记中心服务大厅未能解决的问题、房地产遗留问题不能办理不动产登记等情形，切实帮助群众和企业解决“想办却办不成”的事。

　　“办不成事”反映窗口主要以办事企业、群众实际需求为导向，优化服务。群众在办理不动产登记各类业务过程中遇到多次到各服务大厅未能解决的“疑难杂症”，就可以到“办不成事”反映窗口登记，中心将及时协调各部门、各服务大厅，坚持问题导向，重视群众诉求，及时汇集相关问题，认真分析原因，将群众难办的事尽快办成，最大限度提高便民利企的服务水平。

　　“办不成事”反映窗口的设立是学党史、悟思想、办实事、开新局，让党史学习教育成果转化成为民‘办实事、解难事’的实际行动。呼和浩特市自然资源局不动产登记中心将持续优化营商环境，探索更多创新服务举措，急群众之所急，忧群众之所忧，想群众之所想。提高办事群众和企业的满意度和获得感。

　　（不动产登记中心）