亳州市局：带案进基层 为民解难题

　　为扎实推进群众信访问题化解，维护群众的合法权益，2021年5月21日，亳州市局变“接访人”为“来访人”，带案进基层，实地督导调研并商讨信访问题化解工作，扎实践行“我为群众办实事”。

　　当日，亳州市局四级调研员孙杰等一行采取“四不两直”方式，直奔利辛县永兴镇，实地了解省自然资源厅“效能信箱”转办的董某宇反映涉土信访问题有关情况，并与董某宇沟通，获得了理解和支持。在利辛县永兴镇人民政府，孙杰听取了董某宇反映信访问题的详细情况，并和与会同志研究商讨了化解方案，依法依规解决问题，切实维护其合法权益。

　　随后，孙杰一行前往利辛县自然资源和规划局调研治理重复信访化解信访积案专项工作开展情况，并听取了专项工作开展情况汇报。孙杰强调，今年是中国共产党成立100周年的大庆之年，要切实提高政治站位，扎实做好信访工作，全力维护社会大局和谐稳定；要以治理重复信访化解信访积案专项工作为契机，培养和锻炼一批信访业务骨干，切实提升业务能力，提高信访问题化解率及群众满意度；要结合“我为群众办实事”教育实践活动，从群众“上访”转变成部门“下访”，主动为群众排忧解难，构建和谐融洽的党群干群关系。（周顶、邵长龙、董春雷）