芜湖市繁昌区不动产登记中心：持续创优营商环境，提升便民利企水平

　　芜湖市繁昌区不动产登记中心以不断提升业务水平作为工作主线，秉承“务实、高效、清廉、为民”的服务理念，创优“四最”营商环境，落实各项便民服务举措，推进实现“服务效率高、整体效能强、社会反映好”目标，把“为群众办实事”贯穿党史学习教育全过程，不断提升人民群众的满意度和获得感。

　　推行“一窗受理，集成服务”。该中心按照“依法依规、便民利民”原则，将群众原本需要到不动产登记服务中心等三个部门办理的事项，集中在1个窗口办理完成，制作统一的申报材料目录清单、办事流程图和服务指南，实现不动产登记、交易、合同网签等事项“一窗受理，集成服务”，企业群众申请登记实现“一窗受理、一并收费、一站办结”。同时，开通群众办证EMS免费邮送等特色服务，确保群众办理不动登记事项“最多跑一次”。

　　压缩法定办理时限。现有各类不动产登记业务均可在3个工作日内办结，比法定登记时限压缩90%，其中企业抵押登记1个工作日办结，全款二手商品房转移登记1个小时办结，查封登记、注销抵押登记、异议登记即时办结。部分登记业务实现即时办结，最大程度提升便民利企水平。

　　开通企业办证“绿色通道”。在不动产登记中心受理大厅设立企业服务专窗，开通“绿色通道”，专门受理企业申请不动产登记事项，企业在办理登记业务时，由专人全过程引导、全流程跟进，使企业办理登记更加便捷、高效。

　　设立抵押登记便民服务点。依托“互联网+政务服务”平台，在区金融机构设立“不动产抵押登记便民服务点”，开启不动产抵押登记“政企合作”的“普惠”模式。企业和群众在办理银行贷款的同时，即可申请不动产抵押登记，实现了银行贷款和抵押登记的“一站式”服务，真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

　　打造特色服务。开展重点项目专人跟踪服务办理，对特殊人群和企业实行预约服务和上门服务，截至目前，上门服务达100余次。开通“周末便民政务服务直通车”，实行不动产登记线上预约、线下值班，“24小时不打烊”的政务服务，使企业群众周末双休日也能照常办理不动产权登记。

　　拓展“互联网+政务服务”平台。以登记系统二期建设为平台，打通不动产登记系统与政务网对接，现有的40项不动产登记业务，企业和群众可线上、线下同时申请办理，与公安、民政、法院等部门共享端口全面部署和互通。“互联网+不动产登记”登记服务模式的形成，实现企业群众申请不动产登记 “最多跑一次”或“不见面办理”，不断改善和提升区域营商环境。

　　为人民服务没有休止符，为群众登记永远在路上。繁昌区不动产登记中心坚持学党史、办实事、促业务、提服务，将不动产登记工作作为党和政府联系群众的纽带和桥梁，加大作风和效能建设，纵深推进不动产登记“放管服”改革，进一步提质增效，积极服务安置户办理产权登记，以实际行动践行“全心全意为民服务”理念，开展好“我为群众办实事”实践活动。