96个审批服务事项在这里全搞定

　　扫描二维码可关注“山西自然资源”公众号。

　　“一事一码”入驻“山西自然资源”微信公众号了！“事儿能不能办”“要怎么办”“具体怎么办”“什么时候能办完”……涉地涉矿涉油气的96个审批事项，均可在这里搞定。

　　自然资源行政审批涉地涉矿，均属重大事项。8月5日，在省委宣传部（省政府新闻办）举行的山西省“全面建成小康社会”系列新闻发布会的省自然资源厅专场发布会上，山西晚报记者获悉：“山西自然资源”微信公众号中，开设了行政审批服务专栏，建立“一事一码”“办理结果”等5个服务指引，明确事项的申请条件、办理程序、申报资料、办理时限和法律依据等信息，建立了相应的标准样式，有效解决了企业群众不会报、不会办的问题。

　　“一事一码”到底包含哪些事项？如何为办事企业提供更贴心的服务？8月9日，山西晚报记者针对相关事宜，采访了省自然资源厅行政审批处处长侯自素。

　　“一事一码”涵盖96个审批事项服务指南

　　打开“山西省自然资源厅”官方网站，右侧会瞬间出现上下两个二维码，扫描下方的二维码，进入“山西自然资源”公众号，点击右下方的“政务服务”，“山西省自然资源行政审批服务”页面上呈现“一事一码”，96个审批事项的服务指南全在这里了。

　　当日，在侯自素办公室的电脑上，山西晚报记者按照扫码流程，亲自体验了一下“一事一码”带来的便利。

　　“你看，打开‘一事一码’栏目，矿产类、土地类、油气类、地灾资质类、地信测绘类等96个审批事项的服务指南，一一呈现出来，不仅为办事企业提供了事项的申请条件、办理程序、申报资料、办理事项、法律依据等信息，还附上了详细的材料列表。”侯自素介绍，企业在办理其中任何一项业务时，只需按照指南准备资料、上报申请就可以，再也不用来回跑，或者打电话咨询了。

　　“企业和群众通过扫描二维码，即可了解申报事项需要符合的相关法律法规和具备条件，知道‘事儿能不能办’。”侯自素说，通过办理程序了解事项的办理步骤，知道“事儿要怎么办”；通过申报资料的实际案例，知道“具体怎么办”；通过办理时限了解事项审批的时间要求，知道“事儿什么时候能办完”。

　　据了解，在“一事一码”的指引下，企业和群众有效地进行事项申报，提升一次性申报的成功率和审批效率；企业和群众通过法律依据，了解事项的办理依据，共同参与监督省自然资源厅的行政审批。

　　目前，公众号还提供三类自助查询服务

　　除了以上服务，“山西自然资源”公众号还包括哪些贴心服务呢？

　　侯自素告诉山西晚报记者，目前，公众号内还提供权威的矿权抵押、解押信息，查封、解封信息和办理结果信息自助查询服务，实时了解自然资源审批事项如何申办、矿权的抵押情况、查封情况以及事项办理结果、证照是否过期等，为企业和群众提供一站式查询服务。

　　比如，企业和群众可实时自助查询矿权的抵押及担保信息，包括抵押人、抵押权人、矿权证号、抵押证号、矿山名称、抵押时间等信息，解决抵押信息无处验证的问题，降低因不法分子伪造文书骗取银行贷款，导致国有资产流失的风险；可实时自助查询矿权的查封、解封情况，包括查封对象、执行依据、查封事由、查封内容、查封时间等信息，解决企业或群众因无法随时掌握矿权查封情况，导致事项组件申报后不能正常办理的情况；可实时自助查询省自然资源全业务办理结果情况，包括事项类型、事项名称、申请人、证/书编号、批准时间等信息，帮助企业和群众随时精确掌握申报事项的办理结果，解决公告信息查询困难的问题。

　　此外，根据矿产资源管理法律法规要求，采矿权、探矿权延续需在许可证有效期届满的30日前办理延续手续。为了降低部分企业因自身原因，出现没有及时申请矿权延续手续，导致矿权过期的问题，公众号推出了矿权到期提醒服务，矿权到期三个月前，在公众号中进行提醒，企业和群众可及时掌握矿权的有效期情况，及时开展矿权延续申请工作。

　　“三个一”服务体系，让群众企业办事更便利

　　据了解，只要通过“山西省自然资源行政审批三级联办在线服务平台”，进入“电子政务平台”：行政审批管理处收件单、受理审查表、主办处室审批表、受理决定书等所有的业务一目了然。

　　在山西省行政审批服务大厅二层的自然资源服务窗口，在工作人员的指引下，山西晚报记者随意打开某公司办理的“采矿权延续”业务，点击其“流程图”，发现该业务涉及省自然资源厅的生态修复处、财务处、矿业权处、油气处等多个处室，黄色的“审批处接受”，表明此业务正在各处室的审批中，绿色则表示已完成审查。

　　近年来，省自然资源厅以审批信息化为突破口，将行政审批迁移至微信公众号，借助全民熟知的“微信”，实现由线下向线上拓展，服务窗口向前移，方便群众随时随地办事，抵达审批服务“最后一公里”。去年以来，省自然资源厅建成了自然资源全业务、全流程网办的省、市、县三级联办平台，实现了“一个平台管审批，一网通办联三级”，群众和企业可在本地申报、本地取证，实时监控、掌握进度，缩短了审批时间，提高了审批效率，提升了企业和群众的办事满意度。

　　侯自素表示，今后，省自然资源厅将持续拓展微信公众号内容，尽快建成“三个一”服务体系（即“一事一码”“一件一码”“一证一码”），实现审批事项申报、审查不受地域限制，不受时间限制，不受平台限制，为企业和群众提供最大便利、最优服务。

　　山西晚报记者薛建英实习生翟敏