渭南市不动产登记中心保障群众查询需求

　　临近开学，因报名需要，以家庭为单位开具住房证明的群众剧增，加之渭南市区近期多处楼盘集中交房，开具住房证明的群众较往年同期日均增加100多户。市不动产登记中心采取多项举措保障群众办事需求：一是在市便民服务大厅配备两台自助查询设备，建议群众自助查询；二是增设人工查询窗口，增派工作人员轮岗值班；三是增加工作时间，为群众提供延时服务；四是协调开发公司，集中收取客户资料，统一至后台办理，缓解窗口办事压力。

　　8月18日下午，窗口群众突增，各科长立即补台窗口，协助窗口人员办理业务。科室之间互相补充，形成合力，窗口、后台联合起来，迅速疏导群众至两个窗口分别排队办理，于下班前完成全部群众的查询工作。据统计，当日下午，仅人工窗口核验并开具住房证明达240余件。

　　下一步，不动产登记中心将坚持把群众诉求放在首位，积极推进“互联网+税务”与不动产登记平台互联互通，推进“互联网+不动产登记”建设，切实满足企业、群众的办事需求。（渭南局陈波供稿）