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常州市局金坛区局加强初次信访事项办理与化解工作

发布时间：2021-09-20 来源: 江苏自然资源作者：佚名

　　压实首办责任，优化信访服务质效，确保信访人反映的全部信访诉求逐项办理到位并明确答复、信访问题所涉及的法律法规和政策规定准确适用并严格执行、信访处理答复意见复查复核意见落实到位。对于初次信访事项，主动联系，提高问题处理的准确性、透明度和公信力，当面送达处理意见书，主动接受监督。处理信访事项意见书做到办理主体适格、认定事实清楚、适用依据准确、处理结论明确、文书格式规范，告知不服信访处理意见的救济途径。对依法不予受理的事项均出具不予受理告知书，告知不予受理的政策法规依据，并全程跟踪、按期办结、结果评查，保证信访事项按规定期限和程序进行受理。（张瑶）

原文链接：http://zrzy.jiangsu.gov.cn/xwzx/xxjl/2021/09/18161123406787.html

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