莘县自然资源和规划局践行“一次办好” 提供优质高效服务

　　近日，莘县自然资源和规划局行政许可服务窗口收到一面企业送来的锦旗，感谢工作人员帮其高效办理不动产登记证书。

　　 “自材料报送以来，贵单位工作人员始终热情服务、倾力相助，不让我们来回跑腿，高效为我们办理了集体建设用地使用手续，让我们感受到政府部门为民服务的决心，体验到为民服务的实际行动！”公司负责人感谢道。

　　 在服务对象首次来到行政许可受理区咨询业务时，工作人员了解到企业位于古云镇，考虑到路途较远，为避免企业“多跑腿”，便主动告知可为其提供“帮办代办”服务，有专门的工作人员与其对接，帮助完成材料审核、报送和批复，服务对象欣然接受。在实施“一次性告知”后，企业将准备齐全的材料交到我们手中，经报请政府审批，顺利拿到了不动产登记证书。“为民办事、热心服务”八个字眼，正是我们落实行政许可“全流程”审批、践行“我为群众办实事”的真实写照。

　　 下一步，我局将继续全面梳理“全流程”审批事项、环节、条件等内容，针对群企反映强烈的堵点难点问题制定切实可行的措施，以最大限度优化审批流程，以最强措施改善营商环境，以最优服务为民排忧解难，始终将“一次办好”贯穿服务始终。（莘县自然资源和规划局/王博、苏庆鲁）