莘县自然资源和规划局聚焦民生诉求聚力多元化解行政争议

　　为进一步引导群众依法维权、解决纠纷、化解矛盾，从根源上减少土地行政争议案件。近日，莘县自然资源和规划局聚焦《山东省多元化解纠纷促进条例》，分类施策，聚力实现源头防控矛盾纠纷。

　　一是落实首接负责、首接尽责，坚持将民生诉求作为第一信号，变“接诉即办”为“未诉先办”。对各类诉求线索逐一甄别，初步分析诉求类型及原因，针对不同类型提出针对性处置方案。鼓励引导当事人优先选择成本较低、对抗性较弱、有利于修复关系的途径化解纠纷。

　　二是保障群众合理诉求，依照法律规定和法律程序即可得到合理合法结果。充分发挥自然资源部门调查、处理、化解土地行政争议职能，对群众诉求先予受理，之后再将争议事项有针对性的根据法律法规寻求恰当的化解途径，尽量在短时间内通过尽可能简单的法定程序明晰纠纷症结，达到息讼止争的要求，提高群众满意度。

　　 三是成立土地权属争议调处领导小组，集体研判、整体把控，高效推动群众诉求疑难案件办理工作。为切实解决自然资源权属纠纷，维护权利人合法权益，成立了以分管领导为组长，副科级干部为副组长，相关股室、事业单位负责同志为成员的领导小组，协调配合、各负其责，共同推进解决土地权属案件纠纷，让“民有所呼、我有所应”更好的落地生根。（莘县自然资源和规划局/政策法规股）