四处着手三管齐下——市规划资源局津南分局登记中心有序复工服务民生

　　市规划资源局津南分局将不动产登记窗口服务作为“我为群众办实事”的重要抓手,疫情期间窗口暂停服务不停,解除封控后推动有序复工,全力满足民生需求。

　　四处着手疫情期间停业不停工。一是24小时值班值守。安排专人接听咨询电话,解答群众疑难问题,尽可能解决企业群众的燃眉之急。二是加紧审批已受理业务。在严守防疫规定的前提下完成了所有在疫情前提交申请材料的登记业务审批,包括转移登记与抵押登记100余件以及龙湖天璞项目的土地首次登记和房屋首次登记,满足群众办理产权登记以偿还贷款、办理相关手续的迫切需求。三是网上“不见面” 预审。银行端的一网通受理与“津心登”“津心办”app线上受理后,登记中心及时预审,现场确认后当场颁证,截至目前已完成953件线上业务审批。四是集中受理示范镇和经济适用房业务。完成双桥河镇还迁房缮证1000件以及双港镇、双桥河镇、北闸口镇还迁房审批540件。

　　三管齐下积极稳妥消化存量业务。一是开通绿色通道,办理因疫情取消的已预约业务。378名群众此前已预约了1月10日及以后的登记业务,因疫情原因无法办理,为保障这部分群众权益,分局登记中心逐一电话通知,重新预约办理时间,开通绿色通道进行受理。二是加班加点,满足群众办证需求。因疫情封控原因积累了大量办件需求,2月10日重新开始预约后短时间内所有时段均已约满。为尽快消化需求存量,分局登记中心2月19日周六加班一天,集中受理群众反映强烈的二手房过户业务,目前已开放预约。三是充分研判,适时适量增加每日预约名额。密切关注疫情形势,结合群众需求进行充分研判,在做好防疫工作的前提下尽最大努力增加每日业务受理数量,满足群众需求。

　　统筹做好疫情防控和业务办理工作。津南分局严守防疫规定,备足防疫物资,定期开展登记中心全体工作人员核酸检测,严格落实人员防护措施。经过缜密的前期准备,实现了津南区不动产登记服务大厅2月14日正式对外办公。为加强防疫管理,业务办理全部采取预约方式进行,全天划分6个时段,每个时段的二手房业务与非二手业务分别预约。现场划定业务受理区和办件等候区,窗口每办理完一件登记业务,下一个预约的买卖双方方可进入登记大厅,有序办理登记业务,有效减少人员聚集,全力守护人民群众生命安全和身体健康。

　　（来源：津南分局）