多管齐下 以窗口服务提升政务公开“含金量”

　　为推进政务公开工作纵深发展,切实保障群众的知情权、监督权,助力群众依法获取政府信息的最后一公里,市规划资源局红桥分局进一步加强政务公开体系建设,以推进基层政务公开为重点,以解决民生问题为根本,加强与民互动,营造政务公开的良好氛围。

　　今年以来市规划资源局红桥分局优化政府信息与政务公开办公室,进一步增强政务公开工作力量,加强对分局政务公开工作的组织领导和统抓统管。进一步完善政务工作机制,设置一名兼职人员,负责政务公开信息档案管理,建章立制等工作,避免人员更换导致工作衔接不畅。全面梳理已公开在天津市红桥区政府网站上的政府信息,逐一校对“政府信息公开指南、政府信息公开制度、政府信息公开年报、依申请公开”四类政府信息,确保公开信息的准确性、实效性,避免信息不准造成群众多跑路、难办事。

　　窗口工作人员聚焦企业、群众的日常办事需求,在红桥区政务服务大厅以现场解答企业、群众咨询等形式宣传讲解政务公开知识,对政务公开工作进行全方位、多层次的宣传解读,使企业、群众了解政务公开内容、相关政策和常用信息的查询方法。“以前想查信息很麻烦,自己不会操作,现在只要用手机点两下就可以查,方便多了。”办事群众高兴地说。细致的讲解和指导为广大群众提供了方便快捷的政务公开服务,激发了群众参与政务公开的热情,有效提高了政府信息公开的“含金量”。

　　近年来,市规划资源局红桥分局深入贯彻上级关于深化政务公开的工作部署,创新工作机制,促进政务公开工作取得新成效。下一步,分局将一以贯之紧密围绕规划和自然资源中心工作,聚焦市场主体和社会公众关切,以“精心制作、精细管理、精准服务、精确办事”为目标,推动政务公开从扩展面向深入点、从定规矩向解难题、从标准化向实用度转变,全面提升政务公开质量和实效。

　　（来源：红桥分局）