独山子区自然资源分局开展“一把手走流程”体验活动

　　为全面提升独山子区不动产登记服务质效，近日，独山子区自然资源分局认真落实《克拉玛依市不动产登记创建一流营商环境实施方案》，扎实开展“一把手”体验工程，争当“金牌店小二”，甘当“群众服务员”，用心用情用力服务企业和群众，为独山子区经济社会高质量发展保驾护航。

　　分局党组全员上阵，躬身入局，把不动产登记营商环境整治提升工作当成自然资源领域当前的重要工作来抓。分局领导班子通过亲身办、陪同办、帮待办等多种方式，全流程体验了各类不动产业务的办事流程、配套服务和提交的证明材料，通过与前来办理业务的群众的深入交流，详细了解群众前来办事的实际感受，并向其征求有关窗口服务的意见和建议，从中发现问题、查找不足，用自己的“多跑路”换来百姓的“少跑腿”。

　　通过本次分局党组成员亲自“走流程、找差距”，从群众和企业办事角度出发，检查了“最多跑一次”落实情况如何，办事环节是否还能更便捷，服务是否可以更优化，既以自然人的身份感受了政务服务效能，又以行政审批服务主管部门负责人身份自查了不足。在此次体验活动中，群众现场反馈问题1个，现场解决1个。

　　通过体验，分局对收集的问题进行分析研究，对不动产登记流程进一步优化，使不动产登记日常业务办理时限由原先3个工作办结，压缩至2个工作日办结，部分登记业务即办即结。

　　 下一步，分局将进一步提高不动产登记办事效率、精简流程、压缩时限、创新完善工作机制，争取在最短的时间让群众体验最快捷的服务，进一步提高办事企业和群众的满意度，推动独山子区政务服务工作再上新水平。