铁岭市不动产登记中心化解33年“老破小”办证难 来源：铁岭市自然资源局　　作者： 时间：2022-06-21 15:52:00

　　铁岭市不动产登记中心践行以人民为中心发展思想，巩固拓展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，紧盯群众急难愁盼问题，主动化解群众最关心、最直接、最现实、最迫切的“不能办证”难题，全力维护群众合法财产权益，持续不断地把惠民好事办好、办实。小证件连着大民生，铁岭市不动产登记中心扎实有序、依法依规、稳妥化解历史遗留“办证难”问题。

　　位于银州区铁西街道的自来水公司家属楼，是历史遗留下来的“旧账”，因为种种特殊原因，33年一直无法登记办证，成了家属楼居民的一块“心病”。在这期间有的部分业主已经去世，有的业主想要出售房屋却无法办理买卖过户，有的因结婚需要添加共有人也无法办理，有的因资金短缺需要进行抵押贷款更无法办理。

　　6月6日，铁岭市委常委，常务副市长王立伟主持召开全市“不能办证”问题专题工作会议，会议要求，主动到“不能办证”小区现场办公、服务，提高服务质量和办证效率。按照会议精神，铁岭市不动产登记中心提高政治站位，站在人民立场，坚决扛起责任，成立自来水公司家属楼“办证难”问题化解专班，准备办理转移登记业务。经工作人员调查了解，多数居民步入老龄化，行动不便，手续不全，有些原住居民已经离世，铁岭市不动产登记中心派出业务骨干实行上门服务，在做好防疫工作的前提下，挨家挨户上门收集办证材料，得知不动产登记中心主动靠前服务，家属楼的居民们得知消息纷纷奔走相告。

　　不动产登记中心与税务部门沟通衔接，直接收取缴税材料，避免群众多走一步路。为保证受理过程合法化，工作人员现场详细为群众讲解办理业务流程，核验权利人身份、拍照存档、签字确认，确保行政透明、手续合规。

　　民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。铁岭市不动产登记中心认真分析研判，把脉问诊，对征集到的问题制定措施，分类处理，为推进“办证难”问题化解创造有利条件。当业务人员上门整理办证材料时，发现有些办事群众因配偶离世需要办理继承业务，工作人员将特殊情况上报后，不动产登记中心领导班子对症下药，帮助办理，确保不漏一户，做到应办尽办，并协调民政、档案等相关部门，节省群众时间，派车派专人陪同群众到民政局、档案局开具档案及证明，此举得到家属楼居民的连连称赞。

　　由于多年没有办理不动产权证，造成家庭矛盾导致离异，有五对离异夫妻听说可以马上办不动产权证，马上办理了复婚手续，准备共同见证属于自己家庭的不动产权证。“家和谐、国稳定”，此举不但促进了家庭和谐、维护了社会稳定有序发展，把党和政府的温暖送到群众心中，不断增强人民群众的幸福感获得感。

　　2022年6月19日，这个日子令自来水公司家属楼全体居民终生难忘。当一本大红色不动产权证发放到居民施女士手中的时候，她抑制不住激动的泪水，紧握着工作人员的手说，“真的太感谢了，住了三十多年的房子拿到属于自己的不动产权证”。

　　下一步，铁岭市不动产登记中心将继续秉持“我为群众办实事”服务理念，不断推出便民利企新举措，实实在在解决办证问题，避免群众少跑路，打通便民服务最后“一米线”。