宝鸡局:上门服务解难题 为民办事暖人心

　　“登记中心的服务真是太好了，为我们这些有困难的群众解决了大难题。我为家乡有这样一群心系群众、服务优质的政府工作人员感到骄傲！”市民高女士对宝鸡市不动产登记中心提供的上门服务连声称赞。

　　近日，市不动产登记中心收到了一份特殊群众的申请，高女士因工作需要现抽调在金台区疫情防控隔离点工作，但其近期有一处房产需要办理转移登记，且买方急需在供暖前办理好相应过户手续，以方便其父母能够尽快居住过冬。因工作原因无法亲自前往登记中心办理业务的高女士为此苦恼不已，便求助于市不动产登记中心。中心领导在了解到相关情况后，立即决定开通“绿色通道”，安排工作人员前往高女士所在的隔离点上门为其服务。

　　为帮助高女士顺利办理房产转移，工作人员提前一天与其联系，沟通协商好办证的具体时间、地点等相关事宜。市登记中心转移登记科2名工作人员严格按照疫情防控要求做好各项准备，备齐了所有资料，为高女士提供上门服务。工作人员向高女士讲解了相关办理流程及注意事项，并签订申请表等相关资料。经过耐心询问、拍照、记录后，申请人签字确认，顺利完成了此次受理手续。临走时，高女士对工作人员热情的服务态度和严谨的工作作风赞不绝口，为宝鸡市不动产登记中心提供的暖心服务竖起了大拇指。回到中心，工作人员在完成资料审批等相关手续后，及时办好不动产权证，并于当天下午将证书送到了权利人手中，切实解决了群众难题。（宝鸡局牛蒙供稿）