邢台在全省率先成立纳税人缴费人权益保护中心

　　（记者刘杨）记者从邢台市政府新闻办3月28日召开的新闻发布会上了解到，为进一步推进“便民办税春风行动”，邢台市税务局在全省率先成立纳税人缴费人权益保护中心。

　　纳税人缴费人权益保护中心全面施行税费服务诉求“一口”收办、首问负责、快速响应、闭环管理工作机制。组建以“前台服务+后台支撑+专家顾问”为模式的权益保护团队。充分发挥业务能手、公职律师、法律顾问的作用，快速响应纳税人缴费人诉求，有效解决纳税人缴费人的疑难问题。

　　据了解，邢台市税务局今年将进一步加强纳税人缴费人权益保护体制机制建设，在全市19个县（市、区）局建立标识规范统一、运行机制健全、人员岗责明晰的纳税人缴费人权益保护中心。构建起基于“三项机制”（快速响应机制、问题解决机制、跟踪分析机制）的纳税人缴费人权益保护体系，构建起“枫桥经验”型、“一站式”的纳税人缴费人诉求需求归集应对、处置反馈闭环管理模式。目前，确立隆尧县局、任泽区局为试点单位，试点单位的纳税人缴费人权益保护中心已建设完成。

　　下一步，邢台市税务局将以“便民春风行动”为着力点，精准落实税费优惠政策，精简业务办理流程和手续，精细服务纳税人缴费人，不断提升办税缴费效率，进一步优化税收营商环境，更好服务邢台市经济社会发展大局。