南充市高坪区不动产登记中心以”三个第一“打造为民服务先锋品牌

　　近年来，南充市高坪区不动产登记中心以党的二十大精神为统领，锚定“先锋自然”建设要求，坚持以群众呼声为“第一信号”、以群众需求为“第一动力”、以群众满意为“第一标准”，深耕不动产登记领域，推动不动产登记工作水平和服务质量大提升。

　　打造服务先锋品牌，厚植担当初心使命。严格落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》要求，坚决防止不动产登记“六不准”所涉行为发生，通过组织党风廉政谈心谈话、警示教育、学习反面典型案例等形式，引导干部职工自觉增强党纪法规意识、民主法治意识、廉洁从政意识。健全廉政风险防控体系，聚焦关键环节、关键岗位的权责及廉洁风险点，定期开展作风排查、暗访检查。建立《服务回访工作制度》，对职工的行为和服务进行跟踪监督，督查办事大厅窗口工作人员纪律作风，全力打造忠诚干净担当的高坪区不动产登记“服务先锋”品牌。

　　持续优化营商环境，聚焦服务市场主体。认真践行为民服务宗旨，推动不动产登记质效持续提升。一是全面推行窗口“好差评”。不动产登记系统与政务服务一体化平台数据连通，实现“好差评”评价在办事大厅窗口全覆盖；二是升级不动产登记证书免费寄递服务。与中国邮政速递物流股份有限公司南充市高坪分公司签订免费邮寄业务。使群众办事更加便捷高效，进一步实现不动产登记增速提效，打通便民利民“最后一公里”；三是延伸便民服务。进一步提升绿色通道服务水平，为老、弱、病、残、孕等群体提供更加优质的服务，为行动不便不能前往办事大厅的群众提供上门服务；四是提高窗口工作效能，实现“一窗受理、并行办理”。通过与房管、税务等部门协调联动，加强过程管控，进一步压缩办理时限，优化业务流程；五是坚持“党建+不动产登记”，在窗口设立党员先锋示范岗，发挥党员模范带头作用，为办事群众提供帮办代办等全方位服务，努力打通服务企业群众“最后一公里”。

　　维护保障公众利益，聚力提升社会满意度。成立高坪区不动产登记服务先锋队，落实便民利企服务承诺，开辟绿色通道，常态化提供上门服务、现场服务、延时服务。推广设立“办不成事”反映窗口，帮助协调解决群众反映强烈的“多头跑、来回跑”等问题，坚决破除企业、群众“办不成事”的隐形壁垒。实现“不动产转移登记+水、电、气过户”联动办理。推行“白加黑”延时服务，切实解决群众“工作日没空办，休息日没法办”的实际困难，真正实现了优环境、优效率、优服务的“三优”登记服务新模式。

　　下一步，该中心将继续坚定信念、咬定目标、统筹安排、真抓实干，保持优良的作风和形象，鼓足前进的勇气和干劲，全面干好各项工作，坚决完成各项任务，让上级放心，让群众满意，确保高坪区不动产登记工作再上台阶。

　　 责任编辑：李雪蕊
原文链接：http://dnr.sc.gov.cn/scdnr/scszdt/2023/3/28/e43fe98779134b5f9600e020924e3bf5.shtml
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