主题教育进行时丨李东屿到海口琼山区开展下访接访活动

　　“要重视积案化解，主动作为、亲力亲为，通过‘解剖麻雀’‘把脉开方’抓好关键环节，通过创造性想办法解决老百姓关心的问题，把信访案件抓紧抓实。”近日，海南省自然资源和规划厅党组书记、厅长李东屿在海口市琼山区开展下访接访活动后，对身边的工作人员交办。

　　据信访人介绍，其家人丁某于1991年取得云龙镇云龙村委会南区社区集体土地建设用地使用证，由于家庭人口增加，住房紧缺，但因该地块规划用途为商服用地，地方政府未能批准建房，现请求解决建房困难。对此，云龙镇政府回应，经核查该地块情况，信访人所申请的地块属于云龙镇的城镇开发边界内，总规为建设用地，控规为商服用地，住宅用地与控规用途不符，目前正在修编控规。海口市自然资源和规划局、琼山区相关部门参加现场协调，力求促进问题解决。

　　在接访活动中，李东屿认真听取了当事双方的诉求和相关部门的意见及建议。他表示，根据调查核实的情况，信访人反映的有关情况属实，急需解决。目前，云龙镇政府和琼山区政府提出开展城镇开发边界内的控规修编，所需时间跨度长，与解决老百姓的急难愁盼需求有差距。要求相关部门按照海南省自然资源和规划厅、海南省农业农村厅《关于进一步规范农村宅基地审批的通知》精神，以依据市县国土空间总体规划核发乡村规划许可为突破口，按照“一案一策”的信访工作要求，由琼山区自然资源和规划部门协调有关单位，推动信访事项的化解和落实，真正保障信访人的合法权益。

　　李东屿表示，要从群众最关心的问题入手，深入基层，改进作风，聚焦难点，解困于民。特别是把解决群众诉求、化解信访积案作为主题教育的有效载体和重要内容，做到在“走基层”中了解社情民意，从群众最关心的问题入手解民所困，督促化解信访积案，密切党群干群关系，不断提高工作质量和效率，提高信访群众的满意度。

　　最终，经过一个多小时现场调解，琼山区政府明确将按照当天下访接访精神，举一反三，敢于担当，按照相关政策要求尽快解决信访人上访诉求。

　　“多年的诉求终于看到希望了，感谢政府，对今天上访结果非常满意，将积极配合调查申报工作。”信访人激动地说。

　　下一步，海南省自然资源和规划厅将继续开展下基层入户走访，做到矛盾纠纷“早排查、早发现、早化解”。一是对高风险纠纷，由厅领导包案，明确责任处室、配合单位工作措施和化解时限，确保矛盾纠纷化解任务落实到位。二是规范建立自然资源和规划领域排查化解工作档案，通过自然资源部和海南省信访信息辅助系统，将调处情况及时更新，形成动态管理。三是对群众反映强烈的问题及厅领导接访下访的信访事项，通过电话、上门等方式常态化开展回访工作，掌握动态情况，巩固化解成果，防止反弹。四是举一反三，推进政策攻关、强化政策供给、加强政策阐释和严格政策落实等工作，从源头上预防和减少信访问题的发生。