西安市局：为民解忧 不断提升办服务能力和服务水平

　　今年以来，西安市局以主题教育为契机，把重点项目手续办理工作作为“一把手”工程，发挥好“干部服务员”作用，扎实推进重点项目土地和规划手续办理工作。同时，加快解决不动产历史遗留问题处置，解决好群众身边的急难愁盼问题。

　　近日，西安市未央区职业教育中心为西安市局未央分局送来一面锦旗，对该局在办理教育项目手续过程中主动担当、积极作为以及提供优质高效的审批服务表示感谢。

　　据悉，未央区职业教育中心实训楼项目属于未央区级重点项目，也是重要的教育民生项目。该局在接到项目手续办理任务后，立即安排专人主动对接、提前服务。通过现场办公、分析研判项目前期资料，针对性提出意见建议等方式，为项目单位手续办理厘清思路并确定最优办理途径。同时，针对手续办理过程中存在的外立面方案、文物会审、规划指标等问题，多次召开专题会议深入研讨、“一对一”进行帮办和指导，并主动带着项目单位经办人协调对接市局及区级相关部门，最终快速取得了该项目的《建设工程规划许可证》，助力项目尽早开工建设。

　　为民解忧，不动产部门以实际行动践行为民初心。不久前，西安市不动产登记中心收到一面来自陕西延长石油材料有限公司的锦旗。据了解，该公司在“三供一业”划转前，原单位因1992年和1999年的房改批复内容不规范及主体变更复杂等原因，多年一直未办理房产证。登记中心经过认真研判，积极主动联系协调，通过房改单位告知承诺+房改办对现状审核确认的方式解决上述问题，群众多年未办证的问题迎刃而解。

　　下一步，西安市局将继续紧盯重点项目建设、民生保障等重点工作，当好“干部服务员”，不断提升办实事、解民忧的服务能力和服务水平。（西安市局赵刚供稿）