南郑区：“一件事一次办”落实落地 政务服务更便民

　　汉中市局南郑分局统一安排部署，相关部门联动配合，将涉及自然资源局、住建局、税务局、电力公司、自来水公司、天然气公司、热力公司等7个部门12个“单项事”，整合为企业和群众视角的“二手房转移登记及水电气（暖）联动过户、涉企不动产登记、新建商品房交房即交证”3个“一件事”，实行线上线下集成化办理。

　　“线上”：依托南郑区政务服务网开设不动产登记“一件事一次办”专栏（网址：https://zwfw.hanzhong.gov.cn/），市民可线上查看“二手房转移登记及水电气（暖）联动过户、涉企不动产登记和新建商品房交房即交证”办事指南、办事流程、申报材料等内容，并进行在线申报。

　　“线下”：按照“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一网办理、一次反馈”的原则，在南郑区不动产登记大厅开设了“一件事一次办”服务专区，涵盖了不动产登记、房产交易、税务、水、电、气、暖等部门业务综合受理窗口，实行“前台综合受理，后台并联审批，窗口一次出件”的模式。设置了导服台，安排专人进行咨询引导，开通了邮政政务服务专递，群众可自行选择上门取件或邮寄到家。

　　南郑分局于2023年7月全面上线了电子证照服务功能，自此，南郑区不动产登记实现了线上申请与线下服务相互补充、协同推进的登记举措。下一步，将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，推出更多惠民利企的政务服务举措，逐步扩大“一次办”“网上办”“掌上办”“就近办”“随时办”的业务范围，提升企业和群众政务服务获得感。（南郑区不动产登记交易服务中心张磊供稿）