胡松：传统行业数字化转型要避免三个误区

　　□记者 袁立朋

　　在2023中国国际数字经济博览会举办前夕，记者专访了紫光股份新华三集团河北代表处总经理胡松。

　　作为已连续三届参加中国国际数字经济博览会的“云、网、算、存、端”领域前沿企业，新华三集团有不少实践经验。“数字化转型已经成了传统行业不可回避的命题，但如何成功实现转型？不是采购了软硬件算是转型，也不是颠覆了以往的模式就算是转型，这中间要避免三个误区。”胡松说。

　　第一个误区是重视技术因素、忽视人的因素。许多单位认为数字化转型是技术驱动的，只要花钱投入设备，靠技术就可以实现数字化转型，但事实并非如此。

　　胡松认为，无论是工业时代还是数字化时代，变革和发展都是由社会需求驱动的。这些需求代表着用户的利益，也说明转型的本质是理解人、满足人的需求，“过分注重技术的使用，而忽略了人的需求是不可取的。”

　　在数字政府领域，新华三从群众的需求出发，依托“云、网、算、存、端”能力，在省内承建了多个政务云管理平台，这些平台可以实现不同部门间的数据共享和传输，为“一张网办所有事”构建了底层技术支撑，满足了人的政务需求，实现了“数字政府”的建设初衷。

　　胡松认为，技术虽然重要，但最终的目的还是为用户服务，只有深度理解用户，才能把握到数字化转型的根本。

　　第二个误区是“数字化转型就是商业模式的重构”。“现在很多专家讲数字化转型，列举的例子多是商业模式重构的案例。这导致不少企业认为数字化转型是战略问题，必须重构商业模式才能转型。”胡松说。

　　胡松认为，并不是所有的企业都需要重构商业模式、运行模式，不少行业的模式已经成熟，如果擅自改变，不仅不能帮助企业完成转型，反而会让企业丧失原有的竞争力。

　　那么这些企业该如何完成数字化转型呢？胡松认为应当通过提升效率、提升用户体验来实现转型，如智慧医疗领域，从挂号到取药再到治疗的各个环节尽可以用数字化替代人工，病人排队减少了、找医生更精准了，就医效率就提升了。

　　第三个误区是认为目前公司盈利正常，不急于转向数字化。“有些企业认为当前效益很好，市场地位牢不可破，暂不需要数字化转型；还有一些院校、社会组织认为自身基础较好，不需要进行数字化转型。其实这都是没有认清数字化的趋势和速度。”胡松说。

　　国内某品牌在竞争中失利后，匆忙进行数字化转型，大举发展多个电商平台，却忽视了主营业务存在的品牌定位不清晰、产品陈旧、库存管理落后、产销不匹配等问题。结果该品牌线上线下渠道混乱，分销商大量流失，遭受了更惨重的损失。胡松说，“该公司的问题就在于面临数字化转型趋势下没解决好业务上存在的问题就仓促转型，导致转型失败。”

　　数字化转型是一个周期较长的变革，它正在快速向各行各业渗透，变革较慢的企业和组织将在激烈的市场竞争中逐渐处于劣势。“及早着手才能稳健转型，及早谋划才能成功转型，这是我对广大河北企事业单位的建议。”胡松说。