培育农产品“电商达人”助力“扬字号”云上出圈

　　为抢抓互联网经济机遇，发展农产品电子商务，拓宽农产品营销渠道，培育壮大扬州市农产品电商人才队伍，带动提升全市农产品电商营销能力，扎实推动乡村产业振兴和人才振兴，提高农民经营收益，2022年以来，江苏省扬州市探索实施了以“新农人”为主体的电商达人培训，首期培训取得了预期效果。

　　培训成效

　　扬州首期“新农人”电商达人培训，学员合计50人，涵盖了家庭农场、农民合作社、农业企业和少部分种植大户。通过本次培训，习惯了传统农业生产经营方式的学员系统学习了互联网营销知识，拓宽了经营思路，开启了农产品直播带货的新通道，取得了显著的培训成效。

　　学员认识水平和发展理念得以提升。学员们充分认识到，农业3.0时代已来临，传统的农业经销模式已经不能适应时代发展的需求，个人的经营理念、专业能力、职业素质必须紧跟时代发展。直播带货农产品作为一项新农活，在降低农产品交易成本、拓宽农产品销售范围和渠道、增加收入等方面的优势和潜力显而易见，学习掌握和熟练应用这项技能是大势所趋。

　　培育了一批直播带货新主播。专业学习后，学员们陆续开始尝试农产品线上销售，拓宽农产品营销渠道。主要有两种形式：一种是自营直播带货，有10名学员开通抖音账号，占比20%。其中，高邮鸿翼家庭农场主李健超，通过输出短视频内容，3个月吸引粉丝人数达5800人；高邮市90后学员蒋平平在参加培训后坚持每天直播1个多小时，努力锻炼自己的直播话术，带货高邮鸭蛋，带货量从第一场的1单到现在1个小时就能卖出30多单；江都绿园蔬菜家庭农场主张霞直播带货农场果蔬，3个月实现线上销售1800箱、收入7万元的佳绩；江都区丁伙镇双华村致力于打造电商村，以“乡村振兴好青年”为主力军组成直播团队，销售本村生态大米和优质蛋品。另一种是委托服务，有6%的受训学员所在农业经营主体选择与淘宝、京东等大型互联网平台合作，成为其供货商，或者委托专业直播运营团队开展农产品线上销售。

　　倒逼农产品品质提升。参训学员已形成普遍共识：农产品质量是影响市场销售最根本的因素，安全、生态、优质的农产品是线上销售的基础和保证。在实践当中，学员们普遍认识到，农产品想要卖得好，就必须提升品质，充分发挥品牌效应。只有实现产品的优质化、品牌化、差异化，才能营造新卖点，进而满足消费者的多样性需求。

　　制约因素

　　首期“新农人”电商达人培训虽然取得了一些成效，但也存在着学员付诸实践难的问题，怕播、畏播、不敢播的现象普遍。

　　主观因素。一是学员农产品直播带货操作技能仍停留在理论层面。实际从事农产品直播带货时经验不足，直播设备使用不够熟悉，面对镜头时容易出现放不开、嘴难张、易卡壳的情况。学员们想要从低头干农活到张嘴卖农货，还需要一定时间的过渡。二是学员对直播平台规则不熟悉。学员们在各大平台尝试直播带货过程中，由于对直播规则理解不到位，在推销农产品的过程当中，言语容易出现违规，导致账号被封。三是学员创业初期直播账号人气不足。直播账号粉丝量的积累是一个长期的过程，学员们在短时间内难以快速吸粉，导致不能形成良好的销售局面，从而在一定程度上影响从业人员的积极性。

　　客观因素。一是农产品新鲜度易受气温、干湿度、时间等因素影响，在收集存储、销售运输等方面存在诸多瓶颈。果蔬类农产品保鲜时间较短、损耗大，需要冷链仓库等配套设施；粮食类产品重量大、物流成本高，面临着“酒香也怕巷子深”的困境。二是农产品同质化现象较为严重。随着农产品电商行业的迅速发展，市场竞争愈发激烈，扬州市在农产品品牌建设层面稍显滞后，已有的农产品品牌价值和影响力有限，缺乏品牌特色，对消费者吸引力不足，未能形成强大的竞争力。三是农产品附加值较低。目前，学员们直播带货的农产品仍处于初级加工阶段，未向农产品深加工方向发展，难以满足消费者高品质、个性化的需求，导致不能取得理想的经济效益。

　　对策建议

　　扬州市农业资源丰富、农产品品类繁多，发展农产品电商是打开优质农产品销售通道，让扬州农产品走出江苏、走向全国的重要途径。继续加大对“新农人”互联网思维的培养，加大农产品电商孵化培育力度，破解电商销售制约瓶颈，让更多的农业生产者在互联网农业中获益迫在眉睫。

　　强化培训引导，增强电商知识储备。要持续开展农产品电商培训，引导“新农人”近距离接触网络、运用网络，真切了解农产品电子商务的优势所在，认识到新消费场景下流量和质量的内在联系，不断提高对电子商务的认知度和接受度。促使学员们更加主动地适应农产品新零售商业模式，让粉丝成为消费者，让短视频成为新消费场景，提高农产品销售量，最终走上一条流量为王、质量为本的可持续发展道路。

　　优化课程设计，提升实际操作能力。进一步提高学员遴选的针对性，首选有一定产业基础、网络基础、直播基础的年轻学员，确保能够取得积极的学习成效，产生充足的发展后劲，形成可观的示范带动效应。在课程设计上要结合学员的实际需求，以学员们日常生产经营过程当中遇到的难题为突破口，以提升实际操作能力为课程核心，在注重政策、规章、行业准则等内容学习的前提下，加大实操课程的课时占比，给予学员充足的时间向老师请教个性化问题，进一步提升“新农人”电商达人培训实效性。

　　强化跟踪服务，推动开展电商实践。一方面，要常态化组织优质师资对学员进行跟踪指导。请老师对学员制作的短视频进行点评，规范提升视频内容质量，提高直播水平，帮助学员解决实践中遇到的难题，做到扶上马送一程。另一方面，加强与学员的沟通交流，推动他们自主学习，紧跟消费趋势的动态变化，不断追求产品的持续成长和更新迭代，在电商实践中获得成长。

　　加强资源整合，打造公共服务平台。学员之间要加强沟通交流，互相取长补短，通过互相分享农产品电商的心得体会，准确把握电商经济的发展方向，探索拓展产业链，提高附加值，形成集群效应，共同发展壮大。同时，学员们要善于依托各地益农信息社、农产品经纪人协会等现有平台，积极打造农产品直播专属平台，让农产品直播带货专业化、优质农产品资源集聚化，最终形成农产品电商之间的资源互补。

　　控减物流成本，提高电商经济效益。农村地区在物流基础设施建设方面较为薄弱。解决这一难题，既要依靠地方政府加大基础设施建设力度，合理布局村级物流服务网点，提升物流质效；也要充分发挥本地现有农产品物流企业的运输能力，积极拓展农村电商服务，推动农村地区物流体系建设。在相邻区域内的农产品电商达人，也可选择组团与物流公司进行议价，降低物流成本，为农产品顺利从农民地头到市民餐桌保“价”护航。