淮北市“五力聚合”打好物业攻坚“组合拳”

　　截至目前，淮北全市514个住宅小区，物业服务覆盖率91.3%，业主委员会（含物业管理委员会）组建率97.1%，小区党组织组建率99.6%。

　　一是高位推动“抓主力”。建立物业管理工作三级调度机制，市委市政府主要领导每半年召开1次一级调度会；市政府分管领导专项调度，定期召开二级调度会；市领导小组办公室负责全面推进，每周召开三级调度会。从顶层设计入手，印发了《淮北市持续深化住宅物业管理攻坚行动方案》，明确23项工作任务。

　　二是制度建设“增内力”。印发《淮北市持续深化住宅物业管理攻坚行动方案》《关于加强住宅小区物业管理工作考核评价的通知》《关于进一步规范住宅小区物业承接查验工作的通知》等物业管理相关制度文件，做到物业管理有章可循。

　　三是倒逼机制“激活力”。开展物业服务市场持续整顿，通过“第三方测评+日常督查+诚信体系得分+投诉办理+社区党组织评价”的方式，建立物业行业良性发展机制。公布物业服务项目“红黑榜”，评选6家市级“美好家园”示范小区，约谈“质价不符”的物业企业46家，依法清退12家物业服务企业。

　　四是专项行动“聚外力”。开展“综合执法服务进小区”专项行动，住建、公安、城管、市场监管、消防等部门统筹联动，同向发力，目前已开展271次，组织全市综和执法学习调研1次。开展住宅小区地下停车位（库）整治利用专项行动，常态化督查，清单式督办。现场督查135个住宅小区，形成督查简报13期，释放地下停车位9909个。

　　五是排查监督“成合力”。“清单+闭环”开展违法建设、电梯安全、飞线充电等问题排查整治，加强“一箱二牌三栏”物业服务事项公开公示，常态化组织“物业开放日”活动，以“普法宣传+便民服务+问题解决”为抓手，将物业领域各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，目前累计排查清单问题4107个，已完成整改4088个，组织开展“物业开放日”756余次。