严把执法服务“三关口”持续优化营商环境 日期:2023-07-27 15:23 信息来源:蚌埠市城市管理局 阅读次数: 【字体:大中小】 【我要打印】 【关闭】
发布时间:2023-11-18
来源: 安徽省住房和城乡建设厅
作者:佚名
蚌埠市城市管理局践行“法治是最好的营商环境”理念,有效推进包容审慎监管,着力提高法治服务效能,为优化营商环境提供坚强法治保障。
一是严把行政处罚“包容”关。坚持包容审慎原则,推行轻微违法免罚,会同市司法局印发了《关于推行轻微违法行为不予行政处罚的通知》,对首次轻微违法免予处罚的当事人采取教育承诺等方式处理,形成不予处罚案卷结案归档。通知施行以来,全市城市管理行政执法系统累计办理不予处罚案件36件。
二是严把行政许可“效能”关。改变以往用水用气市区分级、部门分开办理的串联审批模式,在政务服务中心设置水电气接入外线工程审批专窗,统一受理市区办件,统一接受承诺、备案或出证,切实做到用水用气“一窗通办”。运行线上并联审批系统,将串联审批最长15个工作日压缩到并联审批不超过2个工作日。
三是严把营商服务“品牌”关。着力打造“天空蓝”用水用气品牌服务,实现用户“零材料”报装,服务专员全程代办后用户“零跑腿”,红线外工程、符合条件红线内工程、计量装置、道路绿化修复“零收费”,水价、气价、延伸服务价格等信息线上线下公开“全透明”。同时,企业网站、微信公众号、政务服务网、皖事通APP实现报装、缴费、投诉、报修、电子发票、过户销户等功能,做到政企平台数据对接,实现“一网通办”。服务专员统一着装标识,在营业厅、施工现场陈列宣传海报,便于用户识别监督,累计服务市场主体213户。
原文链接:http://dohurd.ah.gov.cn/public/6991/56847291.html
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