【营商环境突破年】延安市：保障供水服务质量 打造优质营商环境

　　编者按：

　　为贯彻落实全省“三个年”活动精神，及时宣传各地住房和城乡建设部门扎实开展营商环境突破年工作推进情况、亮点工作、典型做法，省住房和城乡建设厅推出“营商环境突破年”系列报道，以宣传促进工作，营造浓厚舆论氛围。

　　延安市：保障供水服务质量 打造优质营商环境

　　为进一步助力优化营商环境取得新突破，打造质优、高效、满意用水服务，针对企业获得用水任务，延安市城市管理执法局制定工作实施方案，夯实企业主体责任，聚焦市场迫切需求，关注市民难点堵点，城市供水企业通过“保水质、抓窗口、减流程、提服务”措施，确保完成营商环境任务目标。

　　保障供水水质。进一步优化制水工艺，加快水质检测中心升级改造，及时更新设备设施，增强检测能力，对出厂水、管网末梢水等严格执行三级检验制度，对城区供水全链条水质定期检测，全面贯彻落实《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）标准，保证供水水质安全。

　　紧抓窗口建设。加强窗口工作人员业务学习，提高专业服务技能，健全管理体制机制，使企业带着问题而来，带着答案而归，使百姓带着需求而来，带着满意而归，努力塑造圣地企业新形象。

　　全面精简流程。全面梳理优化获得用水流程和环节，采用“一件事一次办”方式，将用水报装控制在3个环节，实现用户“最多跑一次”目标，从建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设，实行零收费。

　　提供优质服务。主动为用户提供帮办代办供水报装过程中红线外涉及的道路开挖、绿化占用等行政审批服务，协助做好设计、施工等协调工作。同时主动对接相关部门，做好“不动产+供水”联合过户，打造优质服务体系。

　　下一步，延安市城市供水将以智慧水务建设为工作重点，加强部门信息对接，打通平台壁垒，实现信息共享，不断拓展网上营业厅服务模块，继续探索“掌上办公”、“移动办公”，尽快实现网上申报“零见面”，以“省心、省力、省钱”的服务，共推政府、企业、客户三方共赢局面。（延安市城管局供稿）

　　责任编辑/何蓉