泾阳局：用好“加减乘除” 助推不动产登记提质增效

　　今年来，泾阳县局立足主责主业，运用“加减乘除”多举措助推不动产登记工作提质增效，以实际行动贯彻落实全省“三个年”活动部署，持续优化营商环境。

　　暖心服务做加法，提升群众满意度。设置党员先锋岗，把“暖心、热心、贴心”作为服务要领，认真倾听群众诉求，耐心解答群众问题，对于当下能解决的，当面反馈结果，对于疑难问题及时上报解决，同时建立满意度调查机制，定期进行电话回访，不断提升群众的满意度。

　　优化流程做减法，一次办理减环节。实行一窗受理、并行办理、集成服务，把房屋交易、税务、不动产登记三个部门服务窗口，统一整合至不动产登记中心大厅，实现信息共享，并按照国家发布的优化流程图优化办事流程，方便群众办理业务、查询信息。今年以来共颁发不动产登记证明2061本，不动产权证书2288本。

　　提升效率做乘法，代办帮办解难题。开通线上线下办理渠道，推广代办帮办服务，开辟特事特办绿色通道，大批量办证业务指派专人对接，线上预登记提前审核，窗口直接领证，专人送证上门，提升办事效率。

　　为企减负做除法，一企一策精准化。为加快提升商品房办理不动产权证效率，有效推进“交房即交证”做好保障工作，不动产登记中心提前介入，摸清全县未交房底数，深入企业了解实际情况，梳理存在的困难，召开专项会议研判，为企业制定个性化解决方案，保障企业顺利交房。（铁永镇供稿）