政策辅导“云课堂” 税惠红利精准送

　　□记者 张文婧

　　“今天，我为大家讲解个人所得税减半、重点群体和退役士兵创业就业等政策要点，帮助大家知政策、享政策。”“生产型出口企业是否可以同时办理免抵退税和留抵退税？”

　　在国家税务总局衡水市税务局的“可视答疑”直播间里，一个个熟悉政策、业务能力强的年轻税务干部摇身一变成了“答疑主播”，他们围绕税收新政和纳税人在实际工作中遇到的难点疑点问题，进行答疑解惑。

　　第二批主题教育开展以来，衡水市税务局立足税收职能作用，推出了税费优惠政策“可视答疑”直播活动，切实将主题教育的成果体现到办税缴费服务提质增效上，推动主题教育见行见效。

　　“我们组织青年干部开展税费优惠政策可视答疑活动，以‘互动答疑+操作演示’的直播形式开展税收政策宣传辅导，为纳税人带来‘边看边操作’的沉浸式体验，让纳税人便捷掌握最新税收政策和办税操作。”衡水市税务局纳税服务中心科员刘怡然介绍。

　　直播过程中，纳税人还可以在评论互动区提问，“答疑主播”现场讲解让不少纳税人在互动区纷纷点赞。

　　“我们企业前期招聘了退役军人，可以享受税收减免优惠政策，但是对于申报政策怎么备案和填写，还是理解不透彻，正好赶上了这次培训，把我们的疑惑全都解答了。”衡水信誉楼百货有限公司会计周海艳说，这种线上直播的答疑方式比现场听更方便，对于纳税人不明白、不理解的难点，线上工作人员能及时进行解答。

　　针对无法实时观看直播的纳税人，“衡水税务”微信公众号还发布了课程回放视频，纳税人可随时随地扫码观看、反复学习，消除了因地域、时间等因素带来的不便。截至目前，“可视答疑”直播在线观看人数累计超过10.71万人，直播互动31.12万人次，为纳税人解决问题234件。

　　“衡水市税务局坚持以纳税人、缴费人为中心，围绕落实落细延续优化完善的税费优惠政策，不断创新宣传辅导形式，确保政策找准人、政策送上门，切实提升纳税服务水平。”衡水市税务局党委委员、总经济师郑文勇表示。