山东省龙口局以“信用+美德”助力文明机关提升

　　为助力文明模范机关创建提升，龙口市自然资源和规划局大胆改革、积极探索，统筹推进美德龙口和信用龙口建设，在积极传承中华优秀传统文化、大力弘扬社会主义核心价值观、推动自然资源高质量发展过程中涵养机关诚信和美德文化，进一步提振“遇红旗就扛、有第一就争、逢先进就夺”的精气神，各项工作取得显著进步。

　　坚持机关带头，夯实文明单位之基。注意强化党政机关、事业单位表率作用，持续涵养诚信美德文化。突出政务诚信和美德建设，将诚信和美德文化纳入新进干部职工岗位培训，每年都组织学习，所有在职人员均签订《政务诚信承诺书》，自觉遵守《机关文明工作规范》。依托“信用龙口”小程序，建立公职人员信用档案，依法依规归集在职人员有关信用信息数据，增强了机关干部依法行政、守信践诺意识，浓厚了文明健康的机关作风，局机关被表彰为国家社会信用体系建设示范区“区城联创”工作“先进集体”，多名干部职工获评“龙口市诚信之星”，其中4人受嘉奖。注重文明培育，经典诵读、文明餐桌、绿色机关、文明交通、文明旅游深入人心，多个家庭获评“文明家庭”。

　　倡树诚信美德文化，推动行业文明。健全“信用自然”工作机制，拓展“信用自然”应用场景，“信用+防灭火”“信用承诺+标准地”“信用+规划”“信用+测绘”“信用+不动产”等相融合的“信用自然”工作矩阵初步形成。“信用+志愿服务”“信用+文明祭祀”“信用+奖罚机制”“信用+祭祀信息”为主体的“信用+防灭火”联防联控机制，进一步强化了护林防火“人人都是参与者、志愿者”的常态化功效，丧事简办、开展海葬和敬献鲜花、植树、清扫墓碑等祭祀形式已然成风。“信用+标准地”助力企业“拿地即开工”，获评第五届“新华信用杯”全国信用优秀案例。“信用+规划”对纳入告知承诺制范围的建设项目，待建设单位取得土地使用权属证明后，即可持项目规划设计方案和由建设单位及设计单位盖章并由主要负责人签字的《烟台市自然资源和规划局告知承诺制项目规划方案报审承诺书》，申请核发《建设工程规划许可证》。“信用+测绘”为安全生产等级评定为A级且龙信分达到AA级的测绘资质单位，减少检查频次，反之，加大检查和执法力度。“信用+不动产”为诚信积分“龙信分”等级为“A+、AA、AAA”的，实行“绿色通道”服务，对企业则安排专人专窗、跟踪办理，实行专员服务。这些举措，有力推动了社会面诚信经营、守信践诺。

　　坚持结对共建，服务高质量发展。强化信用和诚信美德文化力量，巩固和深化“双报到、双提升”“党员V行动”等系列实践活动，探索推行“专员服务”。科级干部担任大专员，重点服务规上企业和新兴产业，其他干部担任小专员，主要服务小微企业，为消融企业对大小专员的怀疑情绪，增进企业对党委政府和服务专员的信任，大小专员全部签订政务诚信承诺书，向企业作出“坚持依法行政，做到守信践诺; 提高工作效能，提升服务水平; 改进工作作风，树立良好形象;自愿公开承诺接受社会监督”的承诺。企业服务大小专员常打电话、常发微信的主动型工作方式使得沟通交流成为常态化，为第一时间找准、及时化解制约和影响企业发展“急难愁盼”问题奠定了基础。同时，主动为企业提供个性化、便捷化、常态化自然资源要素保障服务，争当政策利企、资源惠民、服务助力的“自然先锋”，受到企业欢迎。