贺新春！湖北省“物业服务便民服务月”来了

　　2月3日，全省“贺新春·物业服务便民服务月”活动正式启动。

　　据介绍，该活动由湖北省住建厅、湖北省物业行业党委联合组织开展，主要围绕“四个一”——

　　开展一次便民服务专场活动，即收集居民诉求，结合实际开展洗地垫、磨刀修伞配钥匙、理发、量血压等便民服务专场活动。

　　组织一次小区新春文化活动，即通过居民群众喜闻乐见的方式，开展送春联、包饺子、业主联欢会、剪窗花、送元宵、猜灯谜等新春文化活动，营造浓厚的节日氛围。

　　进行一次安全风险大排查，即开展节前安全大检查，对小区占用消防通道、电动车飞线充电及进楼道、高空坠物、井盖破损、堆放易燃物等安全风险进行全面排查，及时消除安全隐患。做好春节期间公用设施设备维护等物业服务保障工作，及时清扫小区积雪，对外露自来水管进行防冻处理。

　　开展一系列服务提质行动，即对小区进行环境卫生大扫除，清理隐蔽空间杂物。在春节、元宵节前对小区大门、楼栋门、活动广场等进行贴春联、挂灯笼、安装灯带等多种形式的节日装饰，烘托节日氛围。设置24小时服务电话，安排专人接听业主咨询投诉，及时处理并进行反馈。优化访客登记，为外来人员及车辆提供热情的引导服务。

　　据悉，该活动将持续至2月24日，各地“美好家园”小区、物业管理优秀项目、红色物业小区、党建示范点小区等专业化物业管理小区将广泛参与。

　　摘自《湖北日报》2024.02.03记者刘宇通讯员李克非