郑州市不动产登记中心劳动最美服务至上

　　劳动是美好生活的源泉，劳动是人生最美的体验。郑州市不动产登记中心干部职工立足本职岗位，兢兢业业、真诚为民，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

　　劳动之美体现在服务“态度”上。郑州市不动产登记中心管城分中心聚焦“践行宗旨为民造福”要求，创办“待人如待家人、办事如办家事”服务窗口，扎实办好群众身边事。1月19日，管城回族区玉海园的业主陈先生将一面印有“人民公仆情系百姓、热情服务为民解忧”的锦旗送到郑州市不动产登记中心管城分中心，对工作人员主动放弃休息时间为陈先生受理商品房首次转移登记相关业务表示感谢。

　　劳动之美体现在服务“真诚”上。“感谢咱不动产登记中心真诚帮助，让我们年前顺利拿到584户村民的不动产权证书！” 1月31日下午，郑州市瑞景置业有限公司工作人员将一面写有“待人服务热情、工作负责高效”的锦旗送到郑州市不动产登记中心金水分中心，感谢工作人员主动靠前服务，通过企业专窗，提供“一对一”专办服务，专人跟进对接企业需求，协助填写申请资料、办理申请手续；采取审核前置的方式，为回迁村民集中办理安置房面签手续。

　　劳动之美体现在服务“细节”上。郑州市不动产登记中心高新区分中心针对老年人办理业务，设立工作台账，“店小二”提供咨询辅导、“一对一”帮办代办服务，进一步提高办理不动产登记业务便捷度。3月11日上午，一位行动不便的老人在家人的陪同下来到高新区分中心查询个人房屋产权信息表，工作人员看耐心解答老人提出的各种问题，快速帮助老人办理好业务，得到老人及其家人连连称赞。

　　劳动之美体现在服务“解难”上。郑州市不动产登记中心二七分中心持续优化营商环境，开展“学雷锋·文明实践我行动”主题活动，让雷锋精神在不动产窗口绽放新光芒。3月1日下午5时，赵女士来到郑州市不动产登记中心二七分中心咨询新房办证问题，工作人员发挥雷锋乐于助人精神，帮助其检查相关办证材料，耐心仔细解决“难题”，真正把助人为乐、帮助群众解决困难落到实处。

　　劳动之美体现在服务“惠民”上。郑州市不动产登记中心主动作为，针对小微企业堵点痛点，聚焦优化营商环境，出台政策措施，免收相关费用，让企业享受政策红利，助力经济社会高质量发展。“帮助小微企业减免不动产登记费政策太好了，不但能减轻成本，还能有助于申请贷款扩大生产规模。”某商贸有限公司到郑州市不动产登记中心二七分中心办理抵押业务，提交完毕承诺书及相关办证材料，郑州市不动产登记中心二七分中心在1小时办结时限内快速为其办结出证后，当事人满意地说。