滁州全椒:营商环境再出发,“简”流程、“优”服务、“亮”品牌
全椒县不动产登记中心立足“一件事一次办”“营商环境‘永不竣工’”的服务理念,结合实际,寻求创新“简”流程、“优”服务、“亮”品牌,不断提高服务能力水平和群众办证体验,推动营商环境持续优化,切实增强群众获得感、幸福感和安全感,取得了实实在在的成效。
部门联动,“简”流程。中心设立两个“一窗受理”窗口,优化不动产登记交易、水电气过户、抵押等登记事项。启用印章、签名、合同、证照电子化后,将涉及的多部门10多项材料精简至4项,实现不动产+水电气联动过户一窗、一次办理,不动产权证书“立等可取”,2023年“一窗”累积受理业务达4615件。抵押业务实现共8家银行32处延伸点“不见面审批”服务,将3个申请表56项内容缩减至1一个申请表22项内容,2023年累积通过不动产+金融联办系统受理抵押办件达10599件。在此基础上,全椒不动产登记中心还依托政务服务网、市县一体化平台等集成服务成功实现多频业务受理环节到登簿环节只需0.5个工作日。
多措并举,“优”服务。常态化开展“带押过户”新模式,2023年我县已办理“带押过户”60多笔,为群众解押过桥资金1800万元节约利息60万元。开展工业企业高标准厂房不动产登记分幢(层)登记服务,涉企业务开辟“绿色通道”,设立企业代办帮办制度,保证企业即到即办,特事特办。以电话热线、线下咨询、线上留言等方式,全天候为群企提供业务咨询、政策解读、现场辅导等服务。全面落实房地一体农村不动产登记发证工作,下沉10个乡镇94个自然村,全程跟踪服务,颁证66203本,登记率100%和发证率99.85%,均居全市前列。
党建引领,“亮”品牌。开展登记队伍作风常态化建设,结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,学思想、强党性、重实践、建新功,创建党员先锋队、先锋岗、示范岗,开展“365不打烊”,打造“椒好登”党建服务品牌。2023年度“椒好登”党员暖心小分队,共服务约300多人次、为特殊困难群体上门服务达40余次、企业代办帮办服务6次,节假日双休期间为群众和企业办理登记310多件和提供120多次咨询和帮办服务,深受广大群众和企业好评。
原文链接:https://zrzyt.ah.gov.cn/xwdt/jcdt/149416971.html
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