哈尔滨住房公积金管理中心省直分中心创新引领,打造便民服务新标杆
发布时间:2024-07-13
来源: 黑龙江省住房和城乡建设厅
作者:佚名
为了进一步提升服务质量,满足广大公积金贷款客户的多元化需求,哈尔滨住房公积金管理中心省直分中心(以下简称“省直分中心”)近日推出了创新服务举措——公积金贷款柜台还款功能。这一新功能的上线,不仅体现了省直分中心对于便民服务理念的贯彻实施,同时也为借款职工提供了更加高效、便捷、灵活的还款方式。
多元化还款选择:借款职工还款卡遇冻结、封存等异常情况时,可以选择到省直分中心窗口还款,增加了还款的灵活性和便捷性。
实时更新还款信息:办理“柜台还款”后,系统将实时更新客户的还款信息,确保客户随时掌握自己的贷款状态。
专业指导服务:省直分中心窗口工作人员将为客户提供专业的还款指导和咨询服务,帮助职工解决还款过程中遇到的问题。
新增的公积金贷款柜台还款功能得到了广大客户的一致好评。借款职工纷纷表示,这一功能的推出大大提升了他们的还款体验。他们可以根据自己的实际情况选择合适的还款方式,无需再担心线上还款的不便和安全问题,同时,工作人员提供的专业指导服务也让他们感到非常满意。
省直分中心秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断加强与缴存职工的沟通交流,及时了解缴存职工需求,不断优化服务内容和方式,以满足广大缴存职工对公积金服务的期待和需求。
原文链接:http://zfcxjst.hlj.gov.cn/zfcxjst/c114760/202407/c00_31750860.shtml
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