广安5个省级百强中心镇全面完成不动产登记便民利企服务点建设

　　今年以来，广安市自然资源和规划局将扩大中心镇自然资源配置管理权限作为服务基层、服务民生的重要抓手，不断拓展不动产登记民生服务“半径”，持续深化自然资源领域“放管服”改革，进一步优化营商环境。自7月广安5个省级百强中心镇开“窗”营业以来，共接待咨询服务600余人次，办理不动产各类业务110件，其中查询业务103件，首次登记5件，更正登记2件。

　　建阵地延伸服务触角。一是制定实施方案。精心制定《广安市不动产登记中心业务向中心镇延伸工作实施方案》，明确在广安区花桥镇等全市5个省级百强中心镇实现不动产登记网点全覆盖。二是明确业务类型。将宅基地使用权及房屋所有权、国有土地上已办理首次登记不动产相关登记业务（非涉税）、不动产登记信息查询等高频业务作为首批延伸服务点业务类型。三是落实服务阵地。市、县（市、区）自然资源主管部门、不动产登记中心和5个省级百强重点镇建立上下联动机制，分工负责，合力做好保障工作。共计投资14.5万元，在乡镇便民服务中心规范化建设不动产登记窗口，配备电脑、高拍仪等设备共计26台，配备10名乡镇专兼职登记员。

　　优流程压缩服务时限。一是优化工作流程。对宅基地使用权及房屋所有权、国有土地上已办理首次登记不动产相关登记业务（非涉税）、不动产登记信息查询业务，由窗口统一受理、一次性收取资料、一次性录入系统、一次性政策解答到位。二是做好群众办事指引。摆放不动产登记相关政策指引、办事指南等数万份，公开申请材料目录、收费标准等信息，保持动态更新，方便企业和群众充分了解、应知尽知。三是全面落实制度。严格执行“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度，办结时限从原来的4个工作日压缩至2个工作日以内或即到即办，办出不动产登记加速度。

　　转作风提升服务质效。一是树牢为民服务意识。今年以来，广安自然资源系统秉持“人民登记为人民”的初心，坚持把“办好一本证解决一件事”，维护群众合法权益放在首位，依法依规办理业务，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不正当行为。二是打造“金牌”服务团队。以打造“素质高、作风优、业务精、能力强”的不动产登记“金牌”服务团队为目标，常态化开展作风建设和农房登记、系统操作等重点业务培训40余次，干部参训率达100%，为群众办理证书证明、提供咨询回复、引导告知等服务40余万件，得到办事群众一致好评。三是加强监督防范风险。建立一把手亲自过问、分管领导具体抓、人事科、市不动产登记中心配合抓的组织保障体系。完善风险防范体系，细化人防、物防、技防等措施，责任到人、全程留痕、有效追溯，全力提升不动产登记窗口服务质量和效率。

　　 责任编辑：李雪蕊