达州市紧盯企业群众“急难愁盼”提升窗口服务水平

　　为认真贯彻落实党的二十届三中全会“营造市场化、法制化、国际化一流营商环境”，全面落实市委、市政府有关决策部署，加快推动自然资源重点领域和关键环节改革，达州市自然资源和规划局深入推进“放管服”改革，不断提升窗口服务水平，有效解决群众企业“多次问、往返跑、办事难”等问题，企业群众获得感、体验感明显增强。

　　一是规范行政审批行为。达州市局严格按照法定程序和权限进行审批，做到依法审批、阳光审批。认真落实《关于进一步完善行政审批机制的意见》，确保审批业务高效运转。今年以来，我窗口办理划拨土地转出让业务971件，出让金收入791.297万元，接受企业群众各类咨询490余人次。

　　二是提高审批时效。达州市局加大“互联网+政务服务”推进力度，实现更多审批事项全流程网上办理，提高审批的便捷性和透明度。持续推进《关于破解项目建设卡点堵点难点问题推进自然资源领域全过程效率革命的实施办法（试行）》落地见效。

　　三是树牢“宗旨意识”。达州市局牢固树立以人民为中心的发展思想，提升服务意识，及时为企业和群众提供优质高效的服务。创新服务方式，开展预约服务、延时服务、上门服务等特色服务，满足企业和群众的个性化需求。1—8月，达州市局涉及科室走访企业23家，召开座谈会7次。

　　 责任编辑：李雪蕊