《中国建设报》畅通房产交易服务链条 贝壳苏州推动“一站式服务”落地
在传统二手房交易过程中,消费者需要在中介机构、银行网点、政务服务中心不动产登记窗口及房地产市场交易中心之间来回奔波,完成签约、资金监管、打首付款、贷款面签、过户缴税以及领证等流程,带来了极大的不便。
为此,贝壳苏州签约服务中心积极推进一站式交易服务升级,在实现所有流程线上完成的基础上,在线下增加贷款面签、打首付款、房产证打印等服务,实现了客户跑一次路、进一扇门,即可一站式办完二手房交易的全部手续,享受到便捷、高效、安全的交易服务。
目前,贝壳苏州一站式服务点位陆续拓展到11个,覆盖贝壳苏州约90%的成交单量,并向全城免费开放房产证打印等服务。
“线下建场线上通网” 打造“一站式交易”
2023年,贝壳苏州作为苏州市首批“互联网+二手房转移(抵押)登记”一站式服务办理点,通过“线下建场、线上通网”,改进行业固有的房产交易操作模式,打造交易一站式服务:线上与政府相关部门合作,通过专线拉取及线上系统升级,实现所有流程线上完成;线下则通过签约服务中心解决物理场的限制,与银行、政府机构合作,设置资金托管、过户窗口等,有效保障签约安全、提高签约效率。
同年9月,贝壳苏州二手房交易“一站式”服务再次升级,新增自助打证服务,办理线上过户后,购房者可以直接在贝壳签约服务中心领取不动产权证书。
至此,贝壳苏州打通了房屋买卖合同签署、资金托管、交易确认、贷款面签、过户等二手房交易全流程的“一站式”办理服务。2024年8月,贝壳一站式服务自助打证机实现四区跨区打证,打破地域限制,就近点位实现自助打证。
近日,消费者陈女士在贝壳签约服务中心完成二手房交易。陈女士感慨,贝壳二手房交易一站式服务大大改善了消费者体验。“以前办理这些流程需要跑很多地方,去一趟还不一定办得下来,从签完合同到过完户就得好几周时间,更别说还要再约时间领取房产证了。这次在贝壳办理,一周的时间下来,连房产证都拿到了,真的非常省心。”
“跑流程是几乎所有客户的难题,尤其是想‘卖旧买新’的客户,他们对交易流程的时间有要求,一站式服务很好地解决了这个问题。”苏州贝壳交易服务中心总经理卢芳芳介绍说,贝壳苏州一站式服务自2023年6月上线以来,办理单量占整体签约单量13.4%,到2023年12月份已经达到86.3%,平均每单为消费者节省时间约5~7小时、减少消费者跑动3次。
拓展服务边界 改造交易流程
贝壳充分发挥其在整合资源、提升服务品质及效率方面的优势,进一步畅通二手房交易流程,成为政府、银行等机构和群众之间的桥梁纽带,推动一站式签约服务中心升级成为城市便民服务设施的一部分。
在相关政府部门的支持下,苏州贝壳将一站式服务自助打证机开放给全市市民使用,即使未通过贝壳平台成交的二手房交易,也可在签约服务中心获得房产证打印等服务。
上海的彭先生购买昆山市新房后,在贝壳签约服务中心完成了不动产权证书的自助打印,“我的房子不是在贝壳交易的,但也可以在机器上自助打印房产证,他们的工作人员同样会指导我怎么操作。这个服务不仅免费,还给我省去了不少办手续的时间”。
此外,贝壳一站式服务不仅限二手房交易。据了解,贝壳苏州签约中心集前瞻性的展示中心、房地产服务中心、集成式的生活服务集聚中心、房屋交易服务的供给中心、信息交互的中转中心于一体,希望在提升交易效率的基础上不断实现价值延展,满足消费者更广泛的居住需求。除此之外,贝壳签约服务中心还提供了如签约成功合影、拍照打印、生日主题海报制作等延伸服务,帮助消费者记录重要时刻。
相关负责人表示,一年多来,贝壳苏州一站式交易服务受到诸多认可,吸引了长沙、南京、常州、徐州、西昌等城市不动产登记中心的到访交流,助力不动产交易流程的改造。
目前,贝壳已在全国51城铺设322家签约服务中心,已有25座城市实现不同程度的一站式交易服务,将持续在全国更多城市推进。未来,贝壳将助力更多的消费者享受安全、便捷的房产交易服务,推动居住服务行业不断进步。
齐士
2024年11月25日《中国建设报》5版
原文链接:http://jsszfhcxjst.jiangsu.gov.cn/art/2024/11/29/art_8642_11431712.html
[免责声明] 本文来源于网络转载,仅供学习交流使用,不构成商业目的。版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间处理。
最新加入
江西天皓房地产有限公...
2020-07-15致上饶市政府陈云市长...
2020-05-13致江西省自然资源厅张...
2020-05-13致沈阳市市纪委书记、...
2024-01-12致上饶市委马承祖书记...
2020-05-13土地性质:一定要辨别...
2020-04-28圈地千亩国际健康峰会...
2020-04-23农村土地新政策,抛荒...
2020-04-24黑土地“金豆子”鼓了...
2020-04-28
热门资讯
江西天皓房地产有限公...
2020-07-15致上饶市政府陈云市长...
2020-05-13致江西省自然资源厅张...
2020-05-13致沈阳市市纪委书记、...
2024-01-12致上饶市委马承祖书记...
2020-05-13土地性质:一定要辨别...
2020-04-28圈地千亩国际健康峰会...
2020-04-23农村土地新政策,抛荒...
2020-04-24黑土地“金豆子”鼓了...
2020-04-28致鄂尔多斯市东胜区政...
2021-06-23