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芜湖市: 全力保障契税新政实施后不动产登记服务

发布时间:2024-12-10 来源: 安徽省自然资源厅 作者:佚名

  12月1日起,居民购买家庭唯一及第二套住房,面积不超140平方米,交易契税减按1%缴纳。住房交易税收新政实施的第一个工作日,芜湖市即迎来办证高峰。

  经统计,12月2日当日,芜湖市不动产登记中心接待办事群众1500余人次,办理登记业务450余件,其中一、二手房转移登记207件,单日办证量较“新政”实施前增长近100%。为积极应对办证高峰,芜湖市自然资源和规划局立即启动应急预案,多措并举全力保障企业群众办事需求。

  提前研判,部门联动配合。在预判到新政实施首个工作日可能出现业务激增情况后,主动与住建、税务等部门对接,加强工作衔接,建立人员与业务量动态匹配机制;提前引导中介机构错峰办理,形成工作合力;开通微信公众号及大厅电子屏幕登记导航功能实时显示中心及经开区、城南分中心大厅当前等待人数、窗口数量和预计等待时间;公布市区一站式集成服务网点方便企业群众就近错峰办理。

  抽调骨干,全员全力保障。不动产登记中心主要领导和分管领导坚守窗口一线,及时发现并协调解决业务拥堵、信息流转不畅等问题,并对复杂疑难的登记案例进行现场研判与指导。以《潮汐窗口服务制度》为统筹,科室配合有序,抽调业务骨干专项负责窗口咨询和受理工作,做到全员在岗,高效服务。为确保当日取号当日受理完成,启动延时服务,午休期间服务不断档。

  温馨提示,推行线上办理。在市局网站、不动产登记中心微信公众号发布应对高峰期办证的温馨提示。充分发挥“芜优登”自助服务专区作用,推进“互联网+不动产登记”服务,专员一对一耐心指导线上办理,全程“陪伴式”服务极大提升群众满意度。企业群众还可通过长三角政务服务“虚拟窗口”实现不动产业务“跨省通办”,避免来回奔波。

  芜湖市局始终紧紧围绕“服务”与“效率”两大主题,持续推行更多便民举措,增强服务意识,提高服务效率,切实提升群众的获得感和满意度。


原文链接:https://zrzyt.ah.gov.cn/xwdt/jcdt/149721551.html
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