鹤壁:以讲促学强本领 以学促干提质效
今年,鹤壁市住房公积金管理中心深入贯彻省住房建设厅推进住房公积金服务标准化规范化便利化通知要求,以开展“服务品牌打造年”活动为契机,谋划了贯穿全年的学标准“公积金大讲堂”,通过以讲促学、以学促干,推进了“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动走深走实,以素质过硬公积金队伍推动公积金事业高质量发展。
在今年七期“公积金大讲堂”中,12名业务骨干围绕提升业务能力、提高服务水平、强化履职尽责等核心主题,就工作职责、工作经验、工作难堵点进行专业讲解和交流分享。一是精选内容,提升专业化。中心坚持以主营业务为抓手,《灵活就业人员参加住房公积金制度的思考》《探讨提高增值收益率》《住房公积金扩面工作思考》《提取政策与业务解读》《信息化工作交流》等讲题,及时根据工作实际讲业务、讲思路、讲经验,全面提升中心干部职工业务能力和操作水平。二是把准需求,突出实效性。根据上级部署要求、中心重点难点和干部需求,《强化以文辅政服务公积金发展》《巧用“望闻问切”法做好窗口服务》《逾期贷款催收分析》等讲题,着重把理论讲实、把办法讲通,以交流互动的形式推动工作“破冰”,全面提升干部综合素质和攻坚水平。三是注重规范,强调防风险。《征信合规管理》《住房公积金提取审核》和专题警示教育等讲题,与党纪学习教育、深化作风建设、超常规纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治等工作充分结合,推动以讲促学、以案为鉴,提升干部职工规范操作能力和风险防范水平,增强纪律规矩意识。
此外,今年鹤壁住房公积金管理中心深入推动服务提升工作和服务品牌建设,先后开展了文明礼仪、心理健康教育、法律知识等培训活动和“心系公积金 品牌打造我代言”演讲比赛、“岗位大练兵 技能大比拼”知识竞赛、季度知识测试等,持续激发干事创业劲头,推动中心干部队伍业务能力强、纪律作风严、服务态度好,不断以公积金服务提升推动群众获得感幸福感增强。
原文链接:http://hnjs.henan.gov.cn/2024/12-17/3099995.html
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