物业管理破“旧题” 福清小区显“新貌”

　　N海都见习记者

　　何丹莹 蔡怡晴

　　清晨的福清中联天御小区，健身广场上新装的器材在阳光下发亮，孩童追逐嬉闹，老人打太极；地下停车场，改造后的地面光洁如镜……很难想象，这里曾因业主户数多、居民意见不统一、征询意见难，造成小区外围地面破损斑驳、地库地坪脱漆、屋顶侵占搭盖等问题一直得不到解决。变化的背后，是福清市住房和城乡建设局（下文简称福清市住建局）主导的物业党建联建和集中整治在发力。业委会作为小区自治的关键力量，其组建率曾是小区治理短板：2024年底，福清市小区业委会组建率仅20%；而到2025年8月，这一数据已飙升至85.71%，为小区治理注入了强劲内驱动能。

　　党建引领破困局 “红色业委会”激活自治动能

　　在福清全市266个住宅小区中，245个符合业委会组建条件，但2024年底仅49个成立。“村居不专业、业主意见分散，是业委会‘难产’的主要堵点。”福清市住建局城乡物业管理服务中心主任林晓敏坦言。

　　为打破这一僵局，2025年3月，福清市住建局联合市委组织部、社会工作部和政法委推出“红色业委会”建设：明确要求业委会党员占比超半数，同时选派干部下沉街镇一线，全程指导业委会组建工作。截至2025年8月底，全市符合条件的245个小区中，已成立业委会228个。

　　如今，“红色业委会”已经成了小区治理的“主心骨”，在全市业委会数量中占比近八成。

　　在中联天御小区，每月一次的“社区+业委会+物业”联席会成了固定的安排，共同商议和决策小区的各项事务。此外，小区业委会还通过规范路面停车收费、合理出租小区闲置场地等方式，盘活了公共收益。不仅把曾经“灰蒙蒙”的地下停车场改造得“亮堂堂”，还拿出百万元，按每平方米5元的标准，反哺小区1900多户业主，余下收益则用于公共设施维护。

　　不止中联天御小区，龙山街道明越社区也借助维修基金与业委会管理的公共收益，完成了小区监控系统改造、休闲凉亭翻新，还把一块200平方米的荒地改造成带雨棚的智能充电停车区，解决了居民“充电难、停车乱”的问题。

　　监管升级促提升

　　过去，面对部分物业企业履行合同约定事项不到位甚至“摆烂”式服务，不少业主常陷入“投诉无门、维权无力”的困境。如今，福清市住建局通过建立动态考评机制，让物业“服务好坏一眼可见”，促进服务质量提升。

　　今年以来，福清市住建局坚持以“四不两直”的方式，对各个小区随机开展突击检查。

　　“随机抽查每个月都会进行，而且我们会当面直接要求涉事物业企业进行整改并书面反映，逾期或整改不到位的，将依据《福建省物业服务企业信用综合评价办法》和《关于加强物业服务企业监管工作的通知》处理，还会对整改不力的物业扣减信用分。”林晓敏介绍。

　　目前福清市仍有17个小区未成立业委会，针对部分小区仍未成立业委会等问题，福清市住建局已制定下一步计划：一方面全面梳理未成立业委会小区的具体问题，分门别类制定推进策略；另一方面进一步靠前指导街镇、社区，帮助解决业委会成立过程中的难点堵点问题，同时积极引导业主通过合法合规的方式表达诉求、参与治理。