都江堰市局党建引领办实事 服务上门解民忧

　　2025年以来，都江堰市规划和自然资源局坚持以党建为引领，推动党建与不动产登记业务深度融合，以“党建引领办实事·服务上门解民忧”为抓手，持续优化登记服务、强化作风建设，切实将党建成果转化为便民惠企的实际成效，助力营商环境优化提升。

　　党员先锋“上门办”，暖心服务“零距离”。聚焦老年、残疾等行动不便群体，组建不动产登记党员先锋队，主动提供上门登记服务，累计开展上门服务30余次。同步推行“延时服务”与“预约服务”，有效满足上班族等群体办事需求，已实施延时服务45次，预约服务超2000次。建立党建与业务融合机制，将政治理论与业务学习紧密结合。定期开展轮岗轮训，每季度组织普规普纪及业务知识考试，以考促学、以学促干，累计参加考试300人次，人员素质与服务意识显著增强。

　　改革举措“加速跑”，交证发证“一步达”。通过提前介入、联动服务、上门指导及延伸不动产登记服务等方式，常态化推进“交房即交证”“交地即交证”“验登合一”等举措。主动对接企业，提前梳理办理流程、准备相关材料，确保项目在交房、交地或验收合格后，能第一时间为企业和业主办理不动产权证书，累计办理27件，切实打通服务企业的“最后一公里”。创新开展“送政策进社区”活动，组织业务骨干深入镇街、社区，现场宣讲宅基地办证、二手房交易、抵押登记等热点政策，广泛收集群众意见建议15余条，改进措施8个，实现政策宣讲“零距离”。

　　窗口服务“再精简”，企业群众“少跑路”。将一般登记压缩至即刻办结，注销、查封、查询及企业类登记实现即时办结。推行二手房“带押过户”，通过与银行协同，优化流程、合并环节，实现登记与贷款无缝衔接，已办理相关业务470件。设立“办不成事”反映窗口，针对涉及税务、住建等跨部门业务，主动对接、提前准备，及时响应和处理群众办事难点，畅通诉求渠道，协同办理相关登记业务17件。

　　下一步，都江堰市局将继续以党建为引领，不断创新服务模式、优化服务流程，持续提升不动产登记服务质量和作风建设，以更优质、更高效的服务为群众办实事、解难题，为优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献更大力量。

　　 责任编辑：李雪蕊