深耕“深小登”品牌 赋能打造不动产登记深圳样板

　　十年耕耘，初心如磐。深圳市以“深小登”品牌为纽带，将“保护产权、登记为民”的使命融入不动产登记血脉，以孺子牛精神为内核，以创新实践为驱动，打造全国不动产登记领域的“深圳样板”。从窗口服务到社区延伸，从纸质时代到数字生态，“深小登”们用脚步丈量责任、以专业守护公正，生动诠释了“小窗口大服务”的担当，努力将惠民措施和便民举措落地落细落实，开创不动产登记事业新局面。

　　一、品牌引领——以登记精神铸就“服务内核”

　　“深小登”品牌以深圳特区“孺子牛”文化为根基，将“俯首深耕、为民服务”的精神融入不动产登记全流程。一是塑造亲和力强的IP形象，打造“小窗口大服务”的窗口文化，推动登记服务从“被动审批”向“主动服务”转型。二是广泛推行领证打卡点，以福田登记所打卡点为典范，精心打造更多具有“深小登”IP形象特色的小而美、小而精、小而特的打卡点，企业群众在领取证书时感受到满满的幸福感、获得感和仪式感，进一步提升不动产登记服务的品牌影响力和社会认可度。三是绘就“深小登”形象图景，不断丰富并活化“深小登”服务形象和精神内涵，创新打造更多“深小登”特色服务，彰显登记服务的可感可及性，使“深小登”成为专业、温暖的登记代言人，成为展现深圳不动产登记人精神风貌的“窗口”。

　　二、效能跃升——以创新举措推动“便民利企”

　　积极拥抱科技创新，展现全新服务风貌，探索运用人工智能技术提升服务质效。一是高频业务极速办。企业间存量非住宅转移等登记“即来即办”，抵押权首次登记“一天出证”，居住权变更等高频业务压缩至1个工作日，效能提升300%。二是跨域协同破壁垒。累计与梅州、河池、临沂等20个城市签约，扩大“跨城通办、跨省通办”地域范围，推动高频登记业务跨域可办、异地办好。三是智能服务全覆盖。推出不动产撤回、材料补正等线上功能，新增律师在线查询、产权人授权查询及企业破产信息等多项功能，打造便捷“一站式”尽职调查服务新体验。

　　三、攻坚破局——以服务温度化解“急难愁盼”

　　践行“民生优先”理念，破解历史遗留难题。一是化解“登记难”。通过动态清单管理、分类施策，累计完成工会大厦、华富村等9个项目首次登记，涉及6980套房产，有效化解历史遗留难题。二是护航“保交房”。贯彻中央“保交楼、保民生、保稳定”要求，坚持民生优先，主动靠前，多措并举，高效助力36个保交房项目、15537套房产办证。三是支撑重点项目。完成创新型产业用房、教育设施用地等资产划转登记，登记面积约4.51万平方米，为全市重难点项目落地提供坚实支撑。

　　四、改革突破——以创新实践解锁“深圳速度”

　　“深小登”品牌驱动改革实践，形成全国可推广可复制的示范经验。一是“即发”助力项目全生命周期管理。主动谋划、提前介入，常态化实施“交地即交证”“竣工即交证”“交房即发证”“抵押即交证”等四类“即发”服务，为多家企业及教育设施用地提供便利快速的登记服务，赢得政府部门与群众企业的高度赞誉。二是“帮办”实现线上线下无缝衔接。以群众企业办事需求为导向，拓展不动产登记“帮办”服务新模式，探索各类高频登记业务应用覆盖；将“帮办”服务从线下向线上延展，聚焦“关键小事”，升级“跨域通办”协同模式，优化“全程网办”服务体系，重塑“全时全域”服务新高度。三是“智慧监管”保障登记安全。建立不动产登记责任保险机制，形成“国家赔偿+商业保险”双轨保障体系，风险防控能力全面提升。

　　未来，深圳将持续探索人工智能、云计算等新技术应用，打造不动产登记数智化平台，实现登记与三维地籍、土地全链条管理等深度融合，构建“全场景智能、全链条协同”的智慧登记生态，为全国提供更多可复制可推广的“深圳样板”。