让群众办事从“能办”到“好办”克拉玛依上线全疆首个“小克”不动产数字人

　　近日，新疆首个“小克”不动产登记数字人在克拉玛依市正式投入服务。这一深度融合大语言模型与政务数据系统的智能平台上线后，为当地群众办理不动产登记业务带来了全新体验。

　　8月18日，市民马女士就在克拉玛依区不动产登记中心感受到了这一便利。马女士从老家来克拉玛依，需要在窗口办理查询业务，取得“无房证明”后落户子女家。通过“小克”，她仅凭一张身份证不到几秒钟就取得了不动产信息查询证明。过去办理不动产登记业务，群众面临多重困扰：海量政策咨询缺乏便捷渠道；传统人工窗口前总是排着长队，办理业务耗时又费力，还时常因材料不全等问题得跑好几趟才能办结。

　　“小克”不动产登记数字人的出现，精准直击了群众办事的痛点难点问题。如今，依托“小克”不动产登记数字人智能加持，群众可以“秒办结”查询政策、产权证明开具、验证与打印电子证照等业务。这些业务有效应用于公安落户、税收征缴、子女入学、公证委托等民生场景，免去群众跑窗口的奔波之苦。

　　与此同时，传统窗口人力也将得以释放，能够集中处理更复杂业务，实现政务资源科学配置。从多次跑腿、费事排队、信息模糊，到一趟办结、信息精准、迅速响应，“小克”不动产登记数字人推动不动产登记业务完成了一次质的飞跃，也标志着克拉玛依在“人工智能+政务”领域迈出了坚实的新步伐。

　　作为新疆数字化发展的先锋，克拉玛依已建成全疆首个智能计算中心，当前智能算力规模达1.7万P，并计划在年底突破10万P智能算力，为AI深度应用提供坚实底座。同时，克拉玛依市正大力实施“人工智能+”行动计划，着力打通数据壁垒，构建开放协同的AI政务生态。在华为云等技术伙伴的支持下，克拉玛依95%的信息化系统已完成云端部署，为“小克”不动产登记数字人等智能应用的稳定运行与持续进化提供了强大保障。

　　“随着‘小克’融入市民生活，克拉玛依不动产登记服务的智能化图景正加速绘就。”克拉玛依市自然资源局不动产登记中心相关负责人表示，未来，我们将以智能算力为底座，以群众体验为标尺，推动不动产登记服务从“好办”向“智办”深化演进，为全疆基层数字化改革贡献可复用的‘油城经验’。