长沙县发布2025年第三季度住宅装饰装修企业“红黑榜”

　　10月14日,长沙县住房和城乡建设局发布2025年第三季度住宅装饰装修企业“红黑榜”名单。本次共有2家企业入选“红榜”,5家企业(施工团队)被列入“黑榜”,旨在通过信用评价机制引导行业健康发展,维护消费者合法权益。

　　“红榜”企业彰显行业标杆

　　根据《住宅室内装饰装修管理办法》等文件要求,结合日常检查、信访投诉等综合情况,“红榜”企业展现了较高的行业标准。

　　湖南点石家居装饰集团有限公司长沙星沙分店对业主反馈的问题能够及时有效处理,业主满意度较高;企业建立了良好的售后处理机制和质量保障体系,如签订环保合同、购买财产保险、首推家装资金安全保函等;项目施工现场管理较为规范,安全生产责任落实较好。

　　湖南新浪优选装饰设计工程有限公司在施工现场管理较为规范,企业通过手机软件实时监控项目施工情况,确保临边洞口、用火用电等现场施工安全,定期开展安全教育培训且频次较高,安全生产责任落实较好;施工质量保障措施和售后服务体系完善,市场口碑较好。

　　“黑榜”企业暴露行业问题

　　本次被列入黑榜的企业主要存在以下问题:湖南维翼丰华装饰有限公司消费者投诉量大,满意度低。部分业主投诉反映该企业拖延装修工期、装修至收尾阶段失联,业主反复投诉,造成不良社会影响。

　　值得注意的是,叁源搭板、7星搭板、如艺搭板、大胡搭板四个施工团队,均在新城·明昱东方等小区存在违规搭建楼板行为,涉嫌增加楼面荷载、破坏房屋结构,引发安全隐患风险,且拒不配合整改。

　　强化监管,推动行业规范化

　　长沙县住房和城乡建设局相关负责人表示,“红黑榜”制度是创新监管手段、促进行业规范化的重要举措。未来将持续通过日常检查、投诉处理等渠道动态更新榜单,督促企业落实安全生产责任,提升服务质量。同时呼吁消费者选择信用良好的企业合作,共同营造安全、有序的装修市场环境。

　　此次“红黑榜”的发布,不仅为消费者提供了重要参考,也为长沙县装饰装修行业的高质量发展注入了新动力。