鄂尔多斯市准格尔旗打造不动产登记“全程网办”模式 数字化转型推动政务服务提质增效

　　今年以来，鄂尔多斯市准格尔旗深入贯彻落实“放管服”改革及数字政府建设部署，以数字化转型驱动政务服务变革，构建“智慧登记、指尖办理、送证上门”的新型服务体系，推动不动产登记从“窗口办”向“网上办”转型升级。其中，存量住房转移登记全程网办、全流程无纸化模式应用、“信用+保险”双轮驱动风控体系建设等改革举措均走在全区前列。

　　搭建智慧平台，实现无纸化闭环服务。依托“蒙速办”APP及微信小程序构建“不动产网上办事大厅”，整合申请、审核、登簿、发证全流程。运用OCR识别、电子签章、人脸核验等技术，实现材料自动抓取与审批全程电子化。同步建立“线上申请—智能审核—网上核税—自助缴税—电子领证”五步闭环，通过人工智能技术预审自动校验材料，推动审批标准化、高效化，办事用时从2小时压缩至20分钟。

　　强化数据共享，延伸便民服务终端。推动登记系统与税务、公安等12个部门互联，实现婚姻、户籍、完税证明等28类数据实时核验，群众无需重复提交证明。在政务中心、重点社区布设10台自助打证机，提供24小时自助打证、取证服务。保留线下“兜底服务”，为老年人等特殊群体提供帮办代办、上门办理等人性化措施，实现“线上不打烊、线下不缺位”，已累计提供1800余次自助服务机取证服务。

　　创新信用机制，提升安全服务效能。实施个人信用承诺制，在线签署承诺书即可替代婚姻证明等5类高频材料，累计办理业务426笔，减少证明2100余份。引入登记责任保险制度，建立风险防控与损失补偿机制，实现“放心办、零风险”。两项改革后网办业务量达1685笔，其中抵押登记730笔、涉及金额7.67亿元，群众满意度持续保持100%。

　　下一步，鄂尔多斯市将持续深化“全程网办”服务场景拓展，推动更多登记事项纳入智慧平台，完善“信用+保险”风控体系，为全区不动产登记数字化转型提供可复制、可推广的“暖城经验”。