乐陵市林业局便民服务窗口贴心服务暖民心

　　林业局便民服务窗口近年来大力推进审批服务改革，变被动受理为主动服务。通过提前介入、线上预审等方式，让企业少跑腿、快办事。

　　服务窗口推行“一窗受理、集成服务”模式，将林木采伐许可证、植物检疫证、植物种子经营许可证等证照办理涉及的材料审核、现场查验等环节有机整合，实现了一次申报、同步办理。过去办理林木采伐许可证往往需要较长时间，现在通过流程优化，大幅压缩了审批时限。原先规定3个工作日内完成的林木采伐许可证办理，现在只要材料齐全10分钟内就办完了。

　　窗口还建立了企业服务微信群，提供24小时在线咨询服务，随时解答企业在材料准备过程中遇到的各类问题。针对企业申请材料偶尔不完整的情况，窗口创新实施“容缺受理”机制，允许企业在主要材料齐全、次要材料欠缺的情况下先行办理。这一创新做法大大降低了企业的时间成本和机会成本，避免了因补充材料而延误审批进度的问题。

　　服务窗口编制了《林木采伐许可证办理指南》《植物检疫证办理指南》等事项指南，明确列出申请材料清单和办理流程，让企业一目了然，让准备材料更加有的放矢。下一步服务窗口将继续深化审批服务改革，推进“互联网+政务服务”，建设更加智能高效的审批系统。将着力推动全程网办进程，让企业足不出户就能办理采伐许可证，持续提升老百姓及企业的获得感和满意度。（段新光、李霄）

原文链接：http://dnr.shandong.gov.cn/xwdt_324/sxdt/202512/t20251217_4881103.html
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