省自然资源厅做好“五服务” 助力测绘资质复审换证完美收官

近日，省自然资源厅高质量完成全省符合条件的测绘资质单位的复审换证工作，颁发了439本测绘资质证书，完成全部档案资料的整理、立卷、归档工作，测绘资质复审换证工作完美收官。

自我省测绘资质复审换证工作启动以来，省自然资源厅高度重视，厅党委会专题研究，严格按照自然资源部相关规定，结合我省实际，设立省政务服务中心、贵阳、遵义三个办事大厅，并派驻三个工作组统一开展工作。在复审换证工作期间，工作组人员始终树立为民服务思想，通过“五服务”确保全省测绘资质复审换证工作任务圆满完成，4家测绘资质单位赠送锦旗。

“总动员”，统一培训服务。2021年8月6日，省自然资源厅组织召开了全省1000余人参加的测绘资质复审换证视频培训会，专题讲解了新测绘资质管理政策，培训了测绘资质管理信息系统操作、技术人员信息填报、设备发票、图片上传的方法等，就复审换证工作时间进度安排、需要测绘资质单位准备的资料及注意的事项进行了提示。

“强沟通”，微信交流服务。建立微信工作群，为参与本次测绘资质复审换证工作的测绘资质单位提供网络交流平台，明确专人跟踪服务，先后解答测绘资质单位提出的困难和问题1000余条，进一步强化“我为群众办实事”工作理念。

“破难题”，电话跟踪服务。为及时了解测绘资质单位在政策理解、系统填报等方面存在的问题，审核人员通过一对一电话跟踪指导，纠正测绘资质单位在政策解读上的理解偏差，指导测绘资质单位正确填报专业人员信息、技术装备信息及相关工作制度等，提高测绘资质单位填报信息的正确率，所有发证单位均受到1次上以的电话服务。

“击痛点”，上门指导服务。针对电话指导后申报材料仍达不到要求的测绘资质单位，省自然资源厅先后组织派出188人次上门指导，服务测绘资质单位101家，在加强新测绘资质政策宣讲的同时，现场检验人员身份、装备的真实性，解决资质单位档案管理设施防磁、防虫等理解不透的问题。

“显担当”，现场审核服务。对反复指导后仍对政策理解不清、掌握不透的测绘资质单位，及时邀请到办证大厅提供“保姆式”的现场服务，为200余家测绘资质单位“排疑解惑”。针对申报材料存在的问题，审核人员现场进行讲解并结合操作演示，详细介绍测绘资质单位在技术人员、设备、相关管理制度等申报材料上报过程中存在的问题，合理提出整改意见和建议，帮助测绘资质单位更好更快完成申报材料填报工作。

在下一步的工作中，省自然资源厅将坚持以高质量发展统揽全局，围绕“四新”主攻“四化”，不断深化测绘资质改革，优化测绘市场营商环境，激发测绘市场活力，助推全省测绘行业高质量发展。